Meta เปิดตัว AI Chatbot ในยุโรป พร้อมฟีเจอร์จำกัดในระยะแรก

Key takeaway

• Meta AI เปิดตัวในยุโรป 41 ประเทศและอีก 21 พื้นที่ทั่วโลก โดยให้บริการฟรีบนแพลตฟอร์มหลักของ Meta ทั้ง Facebook, Messenger, Instagram และ WhatsApp แต่ในระยะแรกจะมีเฉพาะฟีเจอร์แชทอัจฉริยะเท่านั้น
• ระบบรองรับ 6 ภาษายุโรปหลัก และผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่านไอคอนวงกลมสีฟ้าในแอพ Meta หรือพิมพ์ @MetaAI ในกลุ่มแชท โดยไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในสหภาพยุโรปในการฝึกระบบ AI
• การเปิดตัวบริการ AI ในยุโรปที่ล่าช้ากว่าภูมิภาคอื่นไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Meta เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ เช่น Apple เนื่องจากกฎระเบียบที่ซับซ้อนในยุโรป

Meta ประกาศผ่านบล็อกโพสต์เมื่อวันพฤหัสบดีว่า บริษัทกำลังทยอยเปิดตัว Meta AI ใน 41 ประเทศในยุโรป และอีก 21 พื้นที่ทั่วโลก หลังจากที่ต้องชะลอการเปิดตัวมาก่อนหน้านี้เนื่องจากกฎระเบียบที่ซับซ้อนในยุโรป ในขณะที่สหรัฐอเมริกาได้เปิดให้บริการตั้งแต่ปี 2023

Meta AI จะให้บริการฟรีบนแพลตฟอร์มของ Meta ทั้ง Facebook, Messenger, Instagram และ WhatsApp โดยในระยะแรกจะเปิดให้ใช้งานเฉพาะฟังก์ชัน chat อัจฉริยะ ที่ผู้ใช้สามารถสอบถามข้อมูล หาวิธีแก้ปัญหา และวางแผนการเดินทาง แต่ยังไม่รองรับการสร้างและแก้ไขรูปภาพ

ระบบรองรับ 6 ภาษายุโรปหลัก ได้แก่ อังกฤษ ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน โปรตุเกส และเยอรมัน ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Meta AI ได้โดยแตะที่ไอคอนวงกลมสีฟ้าในแอพของ Meta หรือพิมพ์ @MetaAI ในกลุ่มแชท

ข้อมูลจากโฆษกของ Meta ที่ให้สัมภาษณ์กับ CNET ระบุว่า Meta AI ไม่ได้ถูกฝึกด้วยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในสหภาพยุโรป ทั้งนี้ บริษัทมีแผนจะขยายฟีเจอร์ AI ในยุโรปเพิ่มเติม เพื่อให้เทียบเท่ากับบริการในสหรัฐฯ

ปรากฏการณ์การเปิดตัวบริการ AI ในยุโรปช้ากว่าภูมิภาคอื่นไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Meta เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Apple ที่เพิ่งเปิดตัว Apple Intelligence ในยุโรปหลังจากให้บริการในสหรัฐฯ มาหลายเดือน

Why it matters

💡 การเปิดตัว Meta AI ในยุโรปครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญที่น่าจับตามอง เนื่องจากสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ในการปรับตัวให้สอดคล้องกับกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและ AI ที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป ข่าวนี้ยังแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์การขยายบริการ AI ของ Meta ที่ต้องคำนึงถึงความแตกต่างของแต่ละภูมิภาค รวมถึงการวางแผนพัฒนาฟีเจอร์ในอนาคต ซึ่งจะส่งผลต่อการแข่งขันในตลาด AI chatbot ระดับโลก

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://mashable.com/article/meta-ai-chatbot-europe