41% ของคนทำงาน Gen Z กำลังบ่อนทำลายกลยุทธ์ AI ขององค์กร

ผลสำรวจจาก Writer เผยความท้าทายในการนำ AI เข้าสู่องค์กร โดย 72% ของผู้บริหารเผชิญอุปสรรค และ 42% พบความขัดแย้งภายใน พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อการผสานเทคโนโลยีอย่างราบรื่น

41% ของคนทำงาน Gen Z กำลังบ่อนทำลายกลยุทธ์ AI ขององค์กร

Key takeaway

  • การนำ AI มาใช้ในองค์กรยังคงเป็นความท้าทายใหญ่ โดย 72% ของผู้บริหารกำลังเผชิญอุปสรรค และ 42% พบความขัดแย้งภายในที่นำไปสู่การแย่งชิงอำนาจ
  • ปัญหาหลักที่พบคือการพัฒนา AI แบบแยกส่วน (71%) พนักงานต้องซื้อเครื่องมือ AI มาใช้เอง (35%) และมีการต่อต้านจากพนักงานโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z (41%)
  • แนวทางแก้ไขที่สำคัญคือการพัฒนาระบบบริหารการเปลี่ยนแปลง จัดการด้านจริยธรรม ให้การฝึกอบรมที่เพียงพอ และส่งเสริม AI champions ในองค์กร โดยเน้นที่การพัฒนาบุคลากรมากกว่าตัวเทคโนโลยี

AI มาแล้ว...และจะอยู่ต่อไป แต่ความวุ่นวายในการนำมาใช้ในองค์กรสามารถหลีกเลี่ยงได้

ผลสำรวจล่าสุดจาก Writer ซึ่งเป็น enterprise generative AI platform เผยว่าการผสานเทคโนโลยี AI เข้าสู่องค์กรยังคงเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ โดย 72% ของผู้บริหารยอมรับว่ากำลังเผชิญอุปสรรคในการนำ AI มาใช้ และ 42% ระบุว่าเกิดความขัดแย้งภายในองค์กรจนนำไปสู่การแย่งชิงอำนาจ

Kevin Chung, Chief Strategy Officer ของ Writer เปรียบเทียบสถานการณ์นี้ว่า "เหมือนการพยายามต้อนแมว ทุกคนเดินกันไปคนละทิศละทาง สร้างความสับสนวุ่นวาย" เขายังชี้ให้เห็นว่าพนักงานส่วนใหญ่ถูกทิ้งให้เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงโดยลำพัง ขาดการสนับสนุนและความมั่นใจในการใช้เครื่องมือใหม่

ประเด็นสำคัญที่พบ:

  • 71% ของผู้บริหารระดับสูงยอมรับว่า AI ในองค์กรถูกพัฒนาแบบแยกส่วน โดยทีม IT มักทำงานโดดเดี่ยว
  • 62% คาดว่าต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 ปีจึงจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุน
  • 35% ของพนักงานต้องควักกระเป๋าซื้อเครื่องมือ AI มาใช้เอง
  • 31% ของพนักงานต่อต้านการนำ AI มาใช้ โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z ที่สูงถึง 41%

แนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ควรมุ่งเน้นที่:

  1. ยกระดับคุณภาพของเครื่องมือ AI
  2. พัฒนาระบบบริหารการเปลี่ยนแปลง
  3. จัดการประเด็นด้านจริยธรรมอย่างรอบคอบ
  4. จัดหลักสูตรฝึกอบรมและให้การสนับสนุนที่เพียงพอ
  5. ส่งเสริมให้มี AI champions ในองค์กร

ทั้งนี้ กุญแจสำคัญของความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่การพัฒนาบุคลากรให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและกล้าที่จะคิดนอกกรอบในการทำงาน

Why it matters

💡 ข่าวนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานในองค์กรที่กำลังเผชิญความท้าทายในการนำ AI มาใช้ โดยเฉพาะผลสำรวจล่าสุดที่ชี้ให้เห็นปัญหาสำคัญและแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรม ข้อมูลนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความขัดแย้ง และสร้างการยอมรับจากพนักงานทุกระดับ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กร

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.forbes.com/sites/markcperna/2025/03/24/new-data-41-of-gen-z-workers-are-sabotaging-their-employers-ai-strategy/

Read more

AI แบบ Agentic ถูกนำมาใช้เร็วขึ้นแม้จะมีความเสี่ยง

news

AI แบบ Agentic ถูกนำมาใช้เร็วขึ้นแม้จะมีความเสี่ยง

รายงานล่าสุดจาก KPMG เผยองค์กรหันมาใช้ Agentic AI เพิ่มขึ้นเป็น 3 เท่าในสองไตรมาส แม้จะมีความท้าทายด้านทักษะ การต่อต้านจากพนักงาน และความซับซ้อนของระบบ ผู้นำองค์กรมองว่าเป็นโอกาสในการสร้างมูลค่าใหม่

By
Apple เล็งใช้ AI จากภายนอกยกระดับความสามารถ Siri

news

Apple เล็งใช้ AI จากภายนอกยกระดับความสามารถ Siri

แอปเปิลกำลังพิจารณาร่วมมือกับบริษัท AI ชั้นนำอย่าง Anthropic หรือ OpenAI เพื่อเสริมศักยภาพให้กับ Siri ในเวอร์ชันใหม่ พร้อมพัฒนาเทคโนโลยี AI ของตัวเองควบคู่กันไป

By
ศาลสหรัฐฯ ตัดสินให้การใช้หนังสือลิขสิทธิ์เพื่อฝึกฝน AI เป็น "การใช้งานโดยชอบธรรม"

news

ศาลสหรัฐฯ ตัดสินให้การใช้หนังสือลิขสิทธิ์เพื่อฝึกฝน AI เป็น "การใช้งานโดยชอบธรรม"

ศาลสหรัฐฯ สร้างบรรทัดฐานสำคัญ ตัดสินให้การใช้หนังสือลิขสิทธิ์เพื่อฝึกฝน AI เป็นการใช้งานโดยชอบธรรม แม้ไม่ต้องขออนุญาตจากผู้เขียน แต่ยังมีข้อจำกัดเรื่องการใช้สำเนาละเมิดลิขสิทธิ์

By
เยอรมนีขอให้ Apple และ Google ถอดแอป DeepSeek AI ออกเนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

news

เยอรมนีขอให้ Apple และ Google ถอดแอป DeepSeek AI ออกเนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เยอรมนีเรียกร้องให้ถอดแอป DeepSeek AI จาก app store หลังพบปัญหาการส่งข้อมูลผู้ใช้ไปจีน สร้างความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ท่ามกลางการต่อต้านจากหลายประเทศทั่วโลก

By