Perplexity CEO เปิดเผยว่าเบราว์เซอร์ใหม่จะติดตามกิจกรรมออนไลน์ทั้งหมดของผู้ใช้

Key takeaway

• Perplexity กำลังพัฒนาเบราว์เซอร์ใหม่ชื่อ Comet ที่จะติดตามพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ของผู้ใช้อย่างละเอียด เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการแสดงโฆษณาแบบไฮเปอร์เพอร์โซนัลไลซ์ โดยมีกำหนดเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม
• บริษัทได้ร่วมมือกับ Motorola ในการติดตั้งแอปพลิเคชัน Perplexity ลงในสมาร์ทโฟนซีรีส์ Razr ล่วงหน้า และกำลังอยู่ในขั้นตอนการเจรจากับ Samsung เพื่อขยายการเข้าถึงผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มมือถือ
• แนวทางการดำเนินธุรกิจของ Perplexity มีความคล้ายคลึงกับ Google ที่ใช้การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อสร้างรายได้จากโฆษณา ซึ่งเป็นประเด็นที่น่าสนใจในช่วงที่ Google กำลังเผชิญคดีการผูกขาดจากกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ

Perplexity ไม่เพียงต้องการแข่งขันกับ Google แต่ดูเหมือนว่าจะก้าวตามรอยบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาอย่างชัดเจน

ในพอดแคสต์ TBPN สัปดาห์นี้ ซีอีโอ Aravind Srinivas เปิดเผยว่าหนึ่งในเหตุผลหลักที่ Perplexity กำลังพัฒนาเบราว์เซอร์ของตัวเองคือต้องการเก็บข้อมูลทุกอย่างที่ผู้ใช้ทำนอกแอปพลิเคชันของบริษัท เพื่อนำไปใช้ขายโฆษณาระดับพรีเมียม

"นั่นเป็นอีกเหตุผลที่เราต้องการสร้างเบราว์เซอร์ เราต้องการรวบรวมข้อมูลแม้กระทั่งนอกแอปเพื่อทำความเข้าใจคุณได้ดีขึ้น" Srinivas กล่าว "เพราะคำถามที่ผู้คนใช้กับ AI เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกี่ยวกับงาน ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว"

เขาชี้ให้เห็นว่าคำค้นหาเกี่ยวกับงานนั้นไม่เพียงพอที่จะช่วยให้บริษัท AI สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่แม่นยำได้

"ในทางกลับกัน สิ่งที่คุณซื้อ โรงแรมที่คุณเข้าพัก ร้านอาหารที่คุณไป สิ่งที่คุณใช้เวลาเบราว์ สามารถบอกเราได้มากกว่ามากเกี่ยวกับตัวคุณ" เขาอธิบาย

Srinivas เชื่อว่าผู้ใช้เบราว์เซอร์ของ Perplexity จะไม่รู้สึกกังวลกับการติดตามดังกล่าว เพราะโฆษณาที่พวกเขาเห็นจะตรงกับความสนใจมากขึ้น

"เราวางแผนที่จะใช้บริบททั้งหมดเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น และอาจจะผ่าน discover feed ของเรา เราสามารถแสดงโฆษณาบางอย่างที่นั่น" เขากล่าว

เบราว์เซอร์ใหม่ที่มีชื่อว่า Comet แม้จะประสบปัญหาความล่าช้า แต่มีกำหนดเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม ตามที่ Srinivas ยืนยัน

แน่นอนว่าเขาไม่ได้พูดผิด การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ทั่วอินเทอร์เน็ตอย่างเงียบๆ คือสิ่งที่ทำให้ Google เติบโตจนมีมูลค่าตลาดประมาณ 2 ล้านล้านดอลลาร์ในปัจจุบัน

นั่นคือเหตุผลที่ Google ทุ่มเทสร้างทั้งเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการมือถือ ในขณะเดียวกัน Perplexity ก็กำลังก้าวเข้าสู่โลกมือถือเช่นกัน บริษัทได้ลงนามความร่วมมือกับ Motorola ซึ่งประกาศเมื่อวันพฤหัสบดี โดยแอปของบริษัทจะถูกติดตั้งล่วงหน้าบนสมาร์ทโฟนซีรีส์ Razr และผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Moto AI ด้วยการพิมพ์ "Ask Perplexity"

นอกจากนี้ มีรายงานจาก Bloomberg ว่า Perplexity กำลังอยู่ในการเจรจากับ Samsung แม้ว่า Srinivas จะไม่ได้ยืนยันอย่างชัดเจน แต่เขาได้อ้างถึงบทความของ Bloomberg ที่ตีพิมพ์เมื่อต้นเดือนนี้ ซึ่งกล่าวถึงความร่วมมือทั้งสองรายการ

อย่างไรก็ตาม Google ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ติดตามผู้ใช้ออนไลน์เพื่อขายโฆษณา Meta ก็มีเทคโนโลยีการติดตามโฆษณาที่เรียกว่า Pixels ซึ่งฝังอยู่ในเว็บไซต์ทั่วอินเทอร์เน็ต เป็นวิธีที่ Meta รวบรวมข้อมูลแม้กระทั่งจากผู้ที่ไม่มีบัญชี Facebook หรือ Instagram แม้แต่ Apple ซึ่งทำการตลาดตัวเองในฐานะผู้พิทักษ์ความเป็นส่วนตัว ก็ยังติดตามตำแหน่งของผู้ใช้เพื่อขายโฆษณาในแอปบางตัวโดยค่าเริ่มต้น

ในขณะเดียวกัน การติดตามเหล่านี้ทำให้ผู้คนทั่วสเปกตรัมทางการเมืองทั้งในสหรัฐฯ และยุโรปเกิดความไม่ไว้วางใจบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่

เป็นเรื่องน่าขบขันที่ Srinivas เปิดเผยแผนการติดตามผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์เพื่อขายโฆษณาอย่างตรงไปตรงมาในช่วงเวลานี้

ปัจจุบัน Google กำลังต่อสู้คดีกับกระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ซึ่งกล่าวหาว่าบริษัทมีพฤติกรรมผูกขาดเพื่อครอบงำการค้นหาและโฆษณาออนไลน์ โดยกระทรวงยุติธรรมต้องการให้ศาลสั่งให้ Google แยกธุรกิจ Chrome ออกไป

ไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากคำให้สัมภาษณ์ของ Srinivas ที่ทั้ง OpenAI และ Perplexity ต่างประกาศว่าพร้อมจะซื้อธุรกิจเบราว์เซอร์ Chrome หาก Google ถูกบังคับให้ขายออกไป

Why it matters

💡 ข่าวนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่สนใจด้านเทคโนโลยีและความเป็นส่วนตัวออนไลน์ เนื่องจากเผยให้เห็นแผนการที่น่าตกใจของ Perplexity ในการพัฒนาเบราว์เซอร์ใหม่ที่จะติดตามพฤติกรรมผู้ใช้อย่างละเอียด เพื่อสร้างระบบโฆษณาแบบไฮเปอร์เพอร์โซนัล ซึ่งสะท้อนให้เห็นทิศทางของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการเก็บข้อมูลผู้ใช้เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ และอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในอนาคต

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://techcrunch.com/2025/04/24/perplexity-ceo-says-its-browser-will-track-everything-users-do-online-to-sell-hyper-personalized-ads/