Ikea ริเริ่มโครงการฝึกทักษะการใช้ AI แก่พนักงาน พัฒนาศักยภาพสูงสุด

ไอเกีย (Ikea) เปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้หลักสูตรที่หลากหลาย เช่น หลักการพื้นฐานของ AI (Artificial Intelligence) และการอบรมเฉพาะทางเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ AI อย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบในที่ทำงาน

Ikea ริเริ่มโครงการฝึกทักษะการใช้ AI แก่พนักงาน พัฒนาศักยภาพสูงสุด

Ikea Retail ได้ตั้งเป้าหมายในการจัดการอบรมเรื่องปัญญาประดิษฐ์ (AI literacy) ให้กับพนักงาน 3,000 คน และผู้นำ 500 คนทั่วทั้งองค์กร ตามการประกาศเมื่อวันที่ 12 เมษายน จาก Ingka Group ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกของ Ikea ที่มียอดขายคิดเป็นประมาณ 90% ของยอดขายปลีกทั้งหมดของ Ikea

โครงการนี้มีการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเฉพาะตามบทบาทและระดับของพนักงานในบริษัท ยกตัวอย่างเช่น พนักงานทุกคนสามารถเรียนรู้พื้นฐานของ AI ในขณะที่หลักสูตรเฉพาะทางอื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่หัวข้อต่าง ๆ เช่น Responsible AI การ GenAI อย่างเชี่ยวชาญ และการฝึกอบรมด้านจริยธรรมเชิงอัลกอริทึม

นอกจากนี้ ผู้นำยังสามารถเข้าร่วมโปรแกรมต่าง ๆ เช่น AI Exploration Days เพื่อปรับศักยภาพของ AI ให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญทางธุรกิจของ Ikea

"เรากำลังมอบประสบการณ์การเรียนรู้แบบผสมผสาน และทำในลักษณะที่ช่วยป้องกันความล้าสมัยของบุคลากรในอนาคต เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะยังคงอยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรม" Francesco Marzoni ผู้บริหารระดับโลกด้านข้อมูลและการวิเคราะห์สำหรับ Ikea Retail ที่ Ingka Group กล่าวในแถลงการณ์

Ikea กำลังทำงานร่วมกับเครื่องมือ AI หลากหลายที่พัฒนาโดยองค์กรหรือร่วมกับซัพพลายเออร์ ตามประกาศ เช่น Hej Copilot ซึ่งเป็นเครื่องมือ GenAI ที่เปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ร่วมกับ Microsoft เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้งานในงานต่าง ๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงการสร้างภาพ การสร้างสรรค์ไอเดีย และการออกแบบงานนำเสนอ

ท่ามกลางช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วนี้ Ikea ได้เน้นย้ำว่า "อนาคตของ AI คือมนุษย์เป็นแกนหลัก" โดยให้ความสำคัญกับนโยบายจริยธรรมดิจิทัล และความมุ่งมั่นที่จะให้พนักงานอยู่ "แนวหน้าของการนำเทคโนโลยีมาใช้ทั้งหมด" เช่น โปรแกรมฝึกอบรมความรู้ด้าน AI มีเป้าหมายไม่เพียงแต่เพื่อเตรียมความพร้อมให้แก่แรงงาน แต่ยังเพื่อเสริมพลังให้พวกเขาสามารถเป็นผู้นำในยุคใหม่ของ AI ได้

ในช่วงต้นเดือนเมษายน กลุ่มพันธมิตรนำโดย Cisco ร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Google, Intel, IBM, Microsoft และ SAP ได้ประกาศแผนการฝึกอบรมแรงงานด้านเทคโนโลยีจำนวน 100 ล้านคนในอีก 10 ปีข้างหน้า เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงของ AI ที่จะส่งผลกระทบต่อตลาดแรงงาน กลุ่มนี้จะประเมินผลกระทบของ AI ต่องานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ระบุเส้นทางการพัฒนาทักษะ และเผยแพร่รายงานพร้อมข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติสำหรับนายจ้าง

แม้ว่าคำแนะนำในการฝึกอบรม AI อาจแตกต่างกันไปตามบริษัทและบทบาทหน้าที่ แต่ Stakeholders ก็ได้บอกกับ HR Dive ไว้ว่านายจ้างควรคำนึงถึงพนักงานเมื่อพิจารณาตัวเลือกการพัฒนาทักษะหรือการเรียนรู้ทักษะใหม่ที่ดีที่สุด และที่สำคัญที่สุด ผู้นำควรสื่อสารว่าอนาคตของบริษัทจะเป็นอย่างไร จัดการกับความกลัวใด ๆ และทำให้มั่นใจว่าพนักงานได้รับทักษะที่จำเป็น ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

ในขณะเดียวกัน ผู้นำต่างๆ กล่าวว่าการวางแผนสำหรับความต้องการบุคลากรในอนาคตไม่เคยยากเย็นเช่นนี้มาก่อน และพวกเขาไม่สามารถฝึกอบรมแรงงานได้อย่างรวดเร็วเพียงพอเพื่อให้ทันกับ AI และการพัฒนาด้านเทคโนโลยี ตามรายงานของสมาพันธ์การจ้างงานโลก ผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาต้องการแรงงานที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งพวกเขากำลังสร้างผ่านกลุ่มคนเก่งตามภาคส่วน การจ้างงานตามทักษะ แพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับคนเก่ง แรงงานชั่วคราว ความยืดหยุ่นภายใน และคนเก่งจากประเทศอื่น ๆ

ข้อมูลอ้างอิงจาก: Ikea embarks on companywide AI literacy initiative

Read more

ภาพแสดงถึงการวิจัยที่ชี้ให้เห็นว่า AI สามารถสร้างข้อมูลเท็จได้ มีภาพหน้ากากหุ่นยนต์ที่มีคำว่า "AI"

News

AI สร้างข้อมูลเท็จ ผลวิจัยชี้ชัด

ผลวิจัยล่าสุดชี้ว่า AI ยังคงสร้างข้อมูลเท็จ โดยเฉพาะชื่อ software packages ที่ไม่มีอยู่จริง ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย นักวิจัยเตือนให้ระมัดระวังในการใช้งาน AI สำหรับงานสำคัญ

By
LinkedIn ใช้ข้อมูลผู้ใช้งานเพื่อฝึก AI สำหรับการสร้างเนื้อหาโดยไม่ได้ขออนุญาตผู้ใช้ล่วงหน้า

News

LinkedIn ใช้ข้อมูลผู้ใช้ฝึก AI โดยไม่ขออนุญาต

LinkedIn ตกเป็นข่าวใหญ่หลังถูกจับได้ว่านำข้อมูลผู้ใช้ไปฝึก AI โดยไม่ขออนุญาต ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานได้ในภายหลัง แต่ข้อมูลที่ถูกนำไปใช้แล้วจะไม่ถูกลบ สะท้อนการแข่งขันด้าน AI ที่ดุเดือดของบริษัทเทคโนโลยี

By
Meta เปิดตัว Llama 3.2 รุ่นใหม่แบบ Open Source เน้นการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพ

News

Meta เปิดตัว Llama 3.2 แบบ Open Source

Meta เปิดตัว Llama 3.2 AI รุ่นใหม่ที่ทำงานบนมือถือได้ มีทั้งหมด 4 รุ่น สามารถวิเคราะห์ภาพและข้อความ เปิดโอกาสให้ผู้ใช้มี AI ส่วนตัวบนอุปกรณ์ โดยไม่ต้องส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์

By
ซีอีโอของ OpenAI กล่าวถึงความเป็นไปได้ในการปรับโครงสร้างองค์กร

News

OpenAI อาจปรับโครงสร้าง เพื่อดึงดูดนักลงทุนใหม่

OpenAI กำลังพิจารณาปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ โดยเฉพาะ MGX จากอาบูดาบี ที่สนใจลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลให้ Microsoft ได้รับส่วนแบ่งความเป็นเจ้าของด้วย

By