เปรียบเทียบความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT, Gemini, Claude และ Perplexity

Key takeaway

• Claude ชนะเลิศด้านความเป็นส่วนตัว เพราะไม่นำข้อมูลการสนทนาไป train model โดยอัตโนมัติ และลบข้อมูลออกจากระบบภายใน 30 วันหลังผู้ใช้ลบ ไม่มีการตรวจสอบโดยมนุษย์แบบแอบแฝง ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานกับข้อมูลละเอียดอ่อนโดยไม่ต้องปรับการตั้งค่าเพิ่มเติม
• ChatGPT มีความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุดในกลุ่ม เพราะค่าเริ่มต้นจะนำการสนทนาไป train model และเก็บประวัติไว้ถาวรจนกว่าผู้ใช้จะลบเอง แม้จะมี Temporary Chat แต่ต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองทุกครั้ง ทำให้ไม่เหมาะกับการใช้งานที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูง
• Gemini และ Perplexity อยู่ระหว่างกลาง โดย Perplexity ให้การควบคุมที่ละเอียดกว่าด้วย Incognito Mode และปุ่ม opt-out ที่ชัดเจน ส่วน Gemini แม้จะควบคุมได้ดีแต่มีข้อจำกัดสำคัญคือผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์อาจอ่านการสนทนาบางส่วนและเก็บไว้ได้นานถึง 3 ปี

หากคุณใช้ AI chatbots สำหรับเรื่องที่ละเอียดอ่อน เช่น การเงินส่วนตัว คำถามด้านสุขภาพ ปัญหาเกี่ยวกับการทำงาน การเลี้ยงดูบุตร หรือความสัมพันธ์ การเลือก chatbot ที่เหมาะสมมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด เนื่องจาก LLM แต่ละตัวจัดการข้อมูลของคุณแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง บางตัวเก็บบันทึกการสนทนาไว้ถาวร บางตัวส่งข้อมูลไปให้ผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์อ่าน และมีหนึ่งตัวที่ไม่นำข้อมูลของคุณไป train เลย

บทความนี้ได้ทำการศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ AI chatbots ชั้นนำทั้งสี่ตัว ได้แก่ ChatGPT ของ OpenAI, Gemini ของ Google, Claude ของ Anthropic และ Perplexity เพื่อเปิดเผยว่าเกิดอะไรขึ้นกับการสนทนาของคุณเบื้องหลัง ซึ่งความแตกต่างมีมากกว่าที่หลายคนคาดคิด

นี่คือวิธีที่ chatbot แต่ละตัวจัดการกับข้อมูลของคุณ และตัวเลือกใดปลอดภัยที่สุดหากความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ

ChatGPT: AI ที่มีความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุด

ChatGPT เป็น chatbot ที่ได้รับความนิยมสูงสุด แต่กลับเป็นตัวที่มีความเป็นส่วนตัวน้อยที่สุด หากคุณไม่เปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง โดยค่าเริ่มต้น ChatGPT จะนำการสนทนาของคุณไปใช้เพื่อ train models ประวัติการสนทนาจะถูกบันทึกไว้อย่างถาวร จนกว่าคุณจะลบเอง

OpenAI มี Temporary Chat ที่ช่วยป้องกันไม่ให้การสนทนาถูกบันทึกหรือนำไปใช้ใน training แต่คุณต้องจำเปิดใช้งานทุกครั้งด้วยตัวเอง

แม้ว่า OpenAI จะมีเครื่องมือควบคุมเหล่านี้ให้ แต่การรักษาความเป็นส่วนตัวต้องอาศัยความตั้งใจและความพยายามอย่างต่อเนื่อง สำหรับการใช้งานทั่วไปที่ไม่มีความละเอียดอ่อนถือว่ายอดเยี่ยม แต่สำหรับเรื่องส่วนตัว คุณอาจต้องใคร่ครวญอีกครั้ง

เหตุผลที่ ChatGPT อยู่อันดับสุดท้าย:

• นำการสนทนาไปใช้ training โดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะ opt out
• เก็บประวัติไว้ตลอดไปหากไม่ลบเอง
• ต้องลบประวัติด้วยตนเองทุกครั้ง
• โหมดความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นค่าเริ่มต้น

Gemini: ควบคุมได้ดี แต่มีผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์อาจเห็นการสนทนาของคุณ

Gemini มีความซับซ้อนกว่าเพราะเชื่อมโยงกับ Google account ของคุณ ซึ่งให้การควบคุมความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่ง แต่ก็หมายความว่าค่าเริ่มต้นมีแนวโน้มไปทางการเก็บรักษาและ training

ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดคือ การสนทนาบางส่วนของ Gemini ถูกส่งไปให้ผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์ตรวจสอบเป็นประจำ และการโต้ตอบที่ถูกตรวจสอบเหล่านี้สามารถเก็บไว้ได้นานถึงสามปี แม้ว่าคุณจะปิดการบันทึกข้อมูลหรือลบประวัติแล้วก็ตาม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่ Google Account > Data and Privacy > "Gemini Apps Activity" ซึ่งสามารถปิดการบันทึก activity หรือลดระยะเวลาการลบอัตโนมัติลงได้

Gemini เหมาะสำหรับการใช้งานทั่วไป แต่ไม่ควรใส่รายละเอียดส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้ปรับการตั้งค่าก่อน

เหตุผลที่ Gemini อยู่อันดับที่ 3:

• สามารถปิดการบันทึก activity ได้สมบูรณ์
• ตั้งค่าลบอัตโนมัติได้เร็วสุด 3 เดือน
• มีการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ละเอียด
• แต่: ผู้ตรวจสอบที่เป็นมนุษย์อาจอ่านการสนทนาที่ถูกเลือก
• การสนทนาที่ถูกตรวจสอบเก็บไว้ได้ถึง 3 ปี
• ค่าเริ่มต้นเอื้อต่อการเก็บรักษาและ training

Perplexity: ควบคุมได้แข็งแกร่งและ opt-out ได้ง่าย

Perplexity อยู่อันดับสองเพราะให้การควบคุมที่ละเอียดอ่อนที่สุด แม้ว่าค่าเริ่มต้น Perplexity อาจนำข้อมูลของคุณไป training แต่มีปุ่มสลับปิดใช้งานที่หาได้ง่ายภายใต้การตั้งค่า ("AI Data Usage") หากต้องการ session ที่เป็นส่วนตัวสมบูรณ์ Incognito Mode จะทำให้ไม่มีอะไรถูกบันทึกเลย

คุณยังสามารถล้างหรือปิด memory ได้ ทำให้ควบคุมได้เต็มที่ว่าระบบจะจดจำอะไรเกี่ยวกับคุณ

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ training ยังคงเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นตรงที่ Perplexity ทำให้การ opt-out ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เหตุผลที่ Perplexity อยู่อันดับที่ 2:

• มีการ opt-out จาก training ที่ชัดเจนและง่าย
• Incognito Mode ไม่เก็บข้อมูลใดๆ
• Memory สามารถปิดหรือล้างได้สมบูรณ์
• มีแนวปฏิบัติด้านข้อมูลที่โปร่งใส

Claude: chatbot ที่มีความเป็นส่วนตัวสูงสุดอย่างเห็นได้ชัด

Claude เป็น chatbot หลักเพียงตัวเดียวที่ไม่ train จากการสนทนาของคุณ เว้นแต่คุณจะ opt in อย่างชัดเจน นั่นหมายความว่าการสนทนาจะไม่ถูกนำไปใช้ปรับปรุง model แบบเงียบๆ และไม่ถูกป้อนเข้า training pipelines ขนาดใหญ่ เว้นแต่คุณเลือกเอง หากคุณลบการสนทนา Anthropic จะลบออกจากระบบภายในประมาณ 30 วัน

ไม่มี human-review pipeline ประจำสำหรับการสนทนา เว้นแต่คุณจะส่ง feedback ด้วยตนเอง ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัว Claude คือตัวเลือกที่ดีที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับทุกคนที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูงสุดโดยไม่ต้องปรับแต่งการตั้งค่า

เหตุผลที่ Claude อยู่อันดับที่ 1 ด้านความเป็นส่วนตัว:

• ไม่ train จากการสนทนาโดยค่าเริ่มต้น
• เก็บรักษาข้อมูลน้อยที่สุด
• การสนทนาที่ลบจะถูกลบออกภายใน ~30 วัน
• ไม่มีการตรวจสอบโดยมนุษย์แบบแอบแฝง เว้นแต่คุณจะให้ข้อมูลเอง

สรุป: คุณควรไว้วางใจ chatbot ตัวไหน?

หากความเป็นส่วนตัวคือสิ่งสำคัญอันดับแรก การจัดอันดับชัดเจน:

1. Claude — ดีที่สุดด้านความเป็นส่วนตัว
2. Perplexity — ยืดหยุ่นและให้ผู้ใช้ควบคุมได้เต็มที่
3. Gemini — ใช้ได้ดีถ้าตั้งค่าถูกต้อง แต่ระวังเรื่องการตรวจสอบโดยมนุษย์
4. ChatGPT — ทรงพลังแต่กระหายข้อมูลโดยค่าเริ่มต้น

สำหรับตัวเลือกที่เป็นส่วนตัวที่สุดโดยมีข้อจำกัดน้อยที่สุด Claude คือผู้ชนะที่ชัดเจน หากต้องการการควบคุมที่เข้มงวดและเครื่องมือความเป็นส่วนตัวที่ปรับแต่งได้ Perplexity เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยม หากคุณใช้งานลึกใน Google ecosystem และยินดีปรับการตั้งค่า Gemini ก็ใช้ได้แต่มีเงื่อนไข ส่วนหากใช้ ChatGPT เป็นประจำกับเรื่องละเอียดอ่อน ควรเปลี่ยนไปใช้ Temporary Chat หรือปิดการ training ก่อนแชร์ข้อมูลส่วนตัว

Why it matters

💡 ในยุคที่ AI Chatbots กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในชีวิตประจำวัน การเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมไม่ใช่แค่เรื่องของความสามารถเท่านั้น แต่ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวก็สำคัญไม่แพ้กัน บทความนี้เปิดเผยความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง ChatGPT, Gemini, Claude และ Perplexity ในการจัดการข้อมูลผู้ใช้ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้งานกับเรื่องละเอียดอ่อนอย่างการเงิน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์ส่วนตัว การเข้าใจว่าแพลตฟอร์มไหนเก็บข้อมูลอย่างไร ใครอาจเข้าถึงการสนทนาของคุณได้บ้าง และตัวเลือกใดให้ความเป็นส่วนตัวสูงสุด จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและปกป้องความเป็นส่วนตัวของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.tomsguide.com/ai/i-compared-the-privacy-of-chatgpt-gemini-claude-and-perplexity-heres-the-one-you-should-trust-most-with-your-personal-info