วุฒิสมาชิกเรียกร้องคำตอบเกี่ยวกับของเล่น AI จากผู้ผลิตชั้นนำ

Key takeaway

• วุฒิสมาชิก Marsha Blackburn และ Richard Blumenthal แสดงความกังวลเกี่ยวกับของเล่น AI โดยส่งจดหมายถึงผู้ผลิตรายใหญ่ 6 บริษัท เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการแชร์ข้อมูล การทดสอบผลกระทบต่อเด็ก และมาตรการป้องกันเนื้อหาไม่เหมาะสม
• การทดสอบพบว่าของเล่น AI หลายชิ้นมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีเนื้อหาทางเพศและไม่เหมาะสม เช่น ตุ๊กตา Miiloo ที่แชร์คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจุดไม้ขีดไฟและลับมีด นอกจากนี้ยังมีความกังวลเรื่องการเก็บข้อมูลผู้ใช้และการพึ่งพาเพื่อน AI มากเกินไป
• ตลาดของเล่น AI คาดว่าจะเติบโตถึง 25 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2035 โดยปัจจุบันมีบริษัทผลิตของเล่น AI มากกว่า 1,500 แห่งในจีน ซึ่งสร้างความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวจนถึงระดับที่มีการเรียกร้องให้สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด

วุฒิสมาชิกสองคนได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับของเล่นที่ขับเคลื่อนด้วย Artificial Intelligence ในจดหมายชุดใหม่ที่เผยแพร่เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา โดยเรียกร้องข้อมูลจากผู้ผลิตของเล่นรายใหญ่ 6 บริษัท

Marsha Blackburn (รัฐเทนเนสซี) และ Richard Blumenthal (รัฐคอนเนตทิคัต) ได้ส่งจดหมายถึง CEO ของ Little Learners Toys, Mattel, Miko, Curio, FoloToy และ Keyi Robot เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการแชร์ข้อมูล การทดสอบผลกระทบทางจิตวิทยาและพัฒนาการที่อาจเกิดขึ้นกับเด็ก รวมถึงมาตรการความปลอดภัยที่ใช้เพื่อป้องกันเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

"แม้ว่า AI จะมีศักยภาพที่น่าทึ่งในการส่งเสริมการเรียนรู้และการเข้าถึงสำหรับเด็ก แต่ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับของเล่น AI และการขาดงานวิจัยที่ช่วยให้เข้าใจผลกระทบทั้งหมดของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ต่อเด็กๆ ของเรา" วุฒิสมาชิกระบุในจดหมาย

"ผู้ผลิตของเล่นมีอิทธิพลที่เป็นเอกลักษณ์และลึกซึ้งต่อวัยเด็ก — และพร้อมกับอิทธิพลนั้นมาถึงความรับผิดชอบที่สำคัญ บริษัทของท่านต้องไม่เลือกกำไรมากกว่าความปลอดภัยของเด็ก"

NBC News รายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยร่วมมือกับ U.S. Public Interest Group Education Fund ว่าของเล่นที่ใช้ AI หลายชิ้นจากแบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีเนื้อหาทางเพศและไม่เหมาะสมกับผู้ใช้ ในการทดสอบพบว่า บางชิ้น เช่น ตุ๊กตา Miiloo จากผู้ผลิตจีน Miriat แชร์คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีจุดไม้ขีดไฟและลับมีดกับนักวิจัย

อุปกรณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังสร้างความกังวลเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลและการแชร์ข้อมูลของผู้ใช้ นอกเหนือจากความเป็นไปได้ที่เด็กอาจเกิดความผูกพันหรือพึ่งพาเพื่อน AI ของพวกเขามากเกินไป ทั้งนี้ ของเล่นบางชิ้นมีการตลาดสำหรับเด็กอายุเพียง 3 ขวบเท่านั้น

ในการตอบสนองต่อคำขอความคิดเห็นจาก NBC News, Kelly Wallace โฆษกของ Curio กล่าวว่าบริษัท "ตั้งตารอที่จะร่วมมือกับวุฒิสมาชิก Blackburn และวุฒิสมาชิก Blumenthal ในประเด็นสำคัญนี้ ความปลอดภัยของเด็กเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดของทีม และเราให้ความสำคัญอย่างจริงจังกับข้อกังวลที่ครอบครัวและเจ้าหน้าที่รัฐบาลยกขึ้นมา"

ผู้ผลิตของเล่นรายอื่นๆ ไม่ได้ตอบกลับคำขอความคิดเห็นแต่อย่างใด

จดหมายดังกล่าวขอให้บริษัทให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่พวกเขาใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ของเล่น "สร้างเนื้อหาที่มีลักษณะทางเพศอย่างชัดเจน รุนแรง หรือไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก" รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบอิสระโดยบุคคลที่สามที่ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าของเล่นไม่มีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นอันตราย

จดหมายยังขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากเด็กและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น Miko ระบุว่าอาจเก็บ "ใบหน้า เสียง และสภาวะอารมณ์ของผู้ใช้" ได้นานถึงสามปี

เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากของเล่นโดยบุคคลภายนอกหรือแม้แต่การจารกรรมที่รัฐสนับสนุน จดหมายจึงขอข้อมูลเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม บริการ Cloud และผู้ให้บริการโมเดล AI

จดหมายฉบับนี้สะท้อนความกังวลที่เพิ่มขึ้นใน Capitol Hill เกี่ยวกับของเล่นที่ใช้ AI ในกลางเดือนพฤศจิกายน ส.ส. Raja Krishnamoorthi จากรัฐอิลลินอยส์ ผู้นำพรรคเดโมแครตในคณะกรรมการคัดสรรสภาผู้แทนราษฎรว่าด้วยพรรคคอมมิวนิสต์จีน ได้เตือนรัฐมนตรีกระทรวงศึกษาธิการ Linda McMahon ในจดหมายเกี่ยวกับของเล่นที่ใช้ AI ที่ผลิตในจีน

"เนื่องจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ผมขอให้คุณริเริ่มแคมเปญที่มุ่งเน้นการสร้างความตระหนักรู้ให้กับนักการศึกษาชาวอเมริกันทั่วประเทศเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่รวบรวมด้วยอุปกรณ์เหล่านี้ในทางที่ผิด" Krishnamoorthi ระบุ

ตลาดของเล่นที่ใช้ AI คาดว่าจะเติบโตถึง 25 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2035 ตามการประมาณการล่าสุด โดยปัจจุบันมีบริษัทผลิตของเล่น AI มากกว่า 1,500 แห่งดำเนินการในจีน

Why it matters

💡 ข่าวนี้เป็นประเด็นสำคัญที่ทุกคนควรติดตาม โดยเฉพาะผู้ปกครองและผู้ที่สนใจเทคโนโลยี AI เนื่องจากเผยให้เห็นความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ในของเล่น AI ที่กำลังเป็นที่นิยมในตลาด ทั้งการเข้าถึงเนื้อหาไม่เหมาะสม การเก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็ก และผลกระทบต่อพัฒนาการทางจิตวิทยา การที่วุฒิสมาชิกเริ่มตรวจสอบอุตสาหกรรมนี้แสดงให้เห็นว่าประเด็นนี้กำลังได้รับความสนใจในระดับนโยบาย ซึ่งอาจนำไปสู่การกำกับดูแลที่เข้มงวดขึ้นในอนาคตอันใกล้

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.nbcnews.com/tech/tech-news/senators-demand-answers-ai-toys-leading-manufacturers-rcna249631