3 แนวทางการปรับใช้ AI ในอนาคต จาก Apple

Tim Cook CEO ของบริษัท Apple ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลอะไรมากนักเกี่ยวกับแผนการด้าน AI ของบริษัทในการประชุมทางโทรศัพท์กับนักลงทุนเกี่ยวกับผลประกอบการไตรมาส 2 เมื่อวันพฤหัสบดี แต่เขาได้เปิดเผยเกี่ยวกับวิธีที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีวางแผนที่จะก้าวไปข้างหน้ากับ AI

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำพูดของเขาบ่งชี้ว่า แม้จะใช้เงินมากกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ในการวิจัยและพัฒนา (R&D) ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา แต่ Apple ไม่ได้วางแผนที่จะสร้าง Data Center ใหม่มากนักเพื่อใช้ในการรันหรือฝึก AI Model แต่แทนที่จะเป็นเช่นนั้น เมื่อพูดถึง AI บริษัทจะยังคงใช้แนวทาง "ไฮบริด" ต่อไป เช่นเดียวกับที่ทำกับ Cloud Service อื่น ๆ ตามที่บริษัทบอกกับนักลงทุน

AI จะครอบคลุมอุปกรณ์นอกเหนือจาก iPhone

เราได้เรียนรู้ด้วยว่า Apple มองว่า AI เป็นโอกาสสำคัญในผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของบริษัท ไม่ใช่แค่ iPhone ในขณะที่เรารู้เรื่องนี้มาระยะหนึ่งแล้ว - ในที่สุด Apple ก็เรียก MacBook Air รุ่น M3 ว่าเป็น "แล็ปท็อปสำหรับผู้บริโภคที่ดีที่สุดสำหรับ AI" - บริษัทได้กล่าวถึงในการประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลประกอบการว่า AI ถูกใช้ในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของบริษัทอย่างไร

Tim Cook ได้ให้สัมภาษณ์ถึงโอกาสของ AI และ Generative AI ที่จะนำมาใช้ในผลิตภัณฑ์ของ Apple ในอนาคตอันใกล้นี้

"ผมคิดว่า AI ทั้ง Generative AI และ AI ทั่วไป เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราในการนำมาใช้กับผลิตภัณฑ์ และเราจะพูดถึงเรื่องนี้เพิ่มเติมในสัปดาห์ถัดไป ผมคิดว่ามีหลายวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรา และเราคิดว่าเรามีความพร้อมเป็นอย่างดี" คุณ Cook กล่าว นอกจาก MacBook Air แล้ว Apple Watch ก็ใช้ AI และ Machine Learning ในฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนจังหวะการเต้นของหัวใจที่ผิดปกติ และการตรวจจับการล้ม คุณ Cook ยังกล่าวถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่ซื้อและกำลังสำรวจการใช้งาน Vision Pro ซึ่งเป็น AR/VR Headset รุ่นล่าสุดของ Apple แต่เขาเสริมว่าเขาไม่อยากจำกัดเฉพาะแค่ AI เท่านั้น

"ผมขอแค่บอกว่า เรามองเห็นโอกาสสำคัญของ Generative AI ในผลิตภัณฑ์ของเรา และเราเชื่อว่าเรามีข้อได้เปรียบที่ทำให้เราแตกต่าง" คุณ Cook กล่าวทิ้งท้าย

AI น่าจะยังไม่ถูกนำมาใช้ในงานเปิดตัว iPad ในเดือนนี้

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่รอคอยการมาของ Siri ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะต้องรออีกสักระยะหนึ่ง ซึ่งคาดว่าจะมีการประกาศในงาน Apple Worldwide Developers Conference (WWDC) ในเดือนมิถุนายน เมื่อ Tim Cook ถูกถามเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อความต้องการของผู้บริโภคสำหรับอุปกรณ์ใหม่ๆ เช่น iPhone เขาตอบว่าในส่วนของ Generative AI เราอาจจะยังไม่เห็นผลกระทบใดๆ "ภายในไตรมาสหน้าหรือช่วงเวลาใกล้ๆ นี้" แต่เขากล่าวว่ามีความ "มั่นใจเป็นอย่างมาก" เกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้

Apple ระบุว่าบริษัทไม่ได้วางแผนที่จะประกาศข่าวใหญ่เกี่ยวกับ AI ก่อนงาน WWDC

ข้อมูลนี้ได้มาจากการแก้ไขข่าวของ CNBC ซึ่งก่อนหน้านี้ได้ตีความคำพูดของ Tim Cook ผิดไปว่า Apple มี "แผนใหญ่ที่จะประกาศ" จากมุมมองด้าน AI ในงานใหญ่ที่จะถึงนี้ทั้งสองงาน ได้แก่ งานเปิดตัว iPad ในสัปดาห์หน้า และงาน WWDC ในเดือนมิถุนายน แต่จากการแก้ไขในภายหลัง (อาจเป็นเพราะทีม PR ของ Apple เข้ามาชี้แจง) จะเห็นได้ว่า Cook ได้หยุดพูดก่อนที่จะกล่าวว่า "...จากมุมมองของ AI..." ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของประโยคถัดไป และไม่ได้เชื่อมโยงกับแผนของ Apple สำหรับทั้งสองงาน

ทาง CNBC ได้อัปเดตข่าวพร้อมการแก้ไขนี้ เพื่อไม่ให้ผู้อ่านเข้าใจผิดว่าจะมีการประกาศข่าวเกี่ยวกับ AI ในงานเปิดตัว iPad ที่กำหนดไว้ในวันที่ 7 พฤษภาคม (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบื้องหลังการแก้ไขได้ที่ 9to5Mac)

ถึงแม้เราจะไม่คาดหวังว่าจะได้ยินอะไรมากนักเกี่ยวกับ AI จนกว่าจะถึงงาน WWDC แต่การแก้ไขครั้งนี้ก็ยืนยันช่วงเวลาดังกล่าวได้เป็นอย่างดี

Apple ใช้แนวทางผสมผสานในการลงทุนด้าน AI

ข่าว AI ที่ใหญ่ที่สุดกลับเป็นสิ่งที่ Tim Cook ซีอีโอของ Apple กล่าวถึงค่าใช้จ่าย CapEx (Capital Expenditure) ของบริษัท ซึ่งเป็นเงินที่ใช้ไปกับสินทรัพย์ถาวร เช่น เซิร์ฟเวอร์ ดาต้าเซ็นเตอร์ อสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ

แม้ว่าหัวข้อนี้มักจะไม่ค่อยน่าสนใจนัก แต่คราวนี้คำตอบของบริษัทได้ชี้ให้เห็นถึงแผนการลงทุนด้าน AI ของ Apple ตามที่นักลงทุนด้านเทคโนโลยี M.G. Siegler ได้ชี้ให้เห็นใน Blog ของเขา Luca Maestri ซีเอฟโอของ Apple ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับผลกระทบของ Generative AI ต่อ CapEx ของ Apple ในอดีต โดยอธิบายว่า Apple ใช้โมเดลแบบไฮบริด "ที่เราลงทุนบางส่วนเอง และส่วนที่เหลือเราก็แบ่งกับซัพพลายเออร์และพาร์ทเนอร์ของเรา..."

นอกจากนี้เขายังกล่าวเสริมว่า Apple ทำ "สิ่งที่คล้ายกันในส่วนของดาต้าเซ็นเตอร์ เรามีกำลังการผลิตดาต้าเซ็นเตอร์ของเราเอง และเรายังใช้กำลังการผลิตจากบุคคลที่สามด้วย"

Luca Maestri ซีเอฟโอของ Apple ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับแผนการลงทุนด้าน AI ของบริษัทในระหว่างการประชุมนักลงทุนล่าสุดว่า "มันเป็นโมเดลที่ใช้ได้ผลดีสำหรับเราในอดีต และเราวางแผนที่จะดำเนินการต่อไปในแนวทางเดียวกันนี้"

MG Siegler นักวิเคราะห์ตีความหมายของคำพูดนี้ว่า Apple ไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุน (CapEx) เพิ่มเติม เนื่องจาก Apple ไม่ได้วางแผนที่จะสร้างและ train LLMs บน server ของตัวเองในทันที

นอกจากนี้ ยังมีสัญญาณบ่งชี้ว่า Apple อาจมองหาพันธมิตรภายนอกเพื่อขับเคลื่อนบริการ AI ด้วย ตามรายงานของ Bloomberg เมื่อเดือนเมษายน Apple ได้หารือกับ OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT และ Google เพื่อพัฒนา AI chatbot ที่จะมาพร้อมกับ iOS 18

การที่ Apple ยืนยันว่า CapEx จะไม่ได้รับผลกระทบจากแผนการด้าน AI ในระยะสั้น บ่งชี้ว่า Apple น่าจะวางแผนที่จะทำข้อตกลงกับพันธมิตรสำหรับบริการ AI เพิ่มเติมจากสิ่งที่สามารถจัดการได้ด้วยตัวเองบนอุปกรณ์ ส่วนในระยะยาว ยังคงต้องติดตามกันต่อไปว่า Apple จะปรับสมดุลไปใช้ server และ data center ของตัวเองมากขึ้นหรือไม่

ข้อมูลอ้างอิงจาก Three things we learned about Apple’s AI plans from its earnings