Standard Chartered ประกาศลดพนักงาน 7,800 ตำแหน่ง เร่งนำ AI มาใช้เต็มรูปแบบ

Key takeaway

• Standard Chartered ประกาศลดพนักงาน Back-Office กว่า 7,800 ตำแหน่ง (15%) ภายในปี 2030 โดยเป็นผลโดยตรงจากการเร่ง Deploy Automation, Advanced Analytics และ AI เพื่อเพิ่ม Operational Efficiency ทั้งใน Client Service และ Internal Operations
• กระแส AI-Driven Layoffs ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะ Financial Services เท่านั้น แต่ลามถึง Big Tech อย่าง Meta (8,000 คน), Amazon (30,000+ คน) และ Oracle (10,000+ คน) สะท้อนให้เห็นว่า AI กำลัง Reshape โครงสร้างแรงงานในระดับ Global Scale อย่างแท้จริง
• กลุ่มที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดคือ IT Workers และบัณฑิตจบใหม่สาขาเทคโนโลยี ซึ่งต้องเผชิญกับ Labor Market ที่แข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่องค์กรขนาดใหญ่เลือก Reallocate Budget ไปยัง AI Infrastructure แทนที่จะจ้างงานเพิ่ม

Standard Chartered ธนาคารยักษ์ใหญ่ระดับโลกสัญชาติอังกฤษ กลายเป็นองค์กรล่าสุดที่ประกาศแผนลดจำนวนพนักงาน หลังเดินหน้านำ Artificial Intelligence (AI) มาประยุกต์ใช้ในกระบวนการทำงานอย่างจริงจัง

ธนาคารซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงลอนดอนเปิดเผยว่า จะปรับลด Back-Office Roles ลงกว่า 15% หรือคิดเป็นจำนวนราว 7,800 ตำแหน่ง ภายในปี 2030 ทั้งนี้ BBC รายงานว่า Standard Chartered มีแผนโอนย้ายพนักงานที่ได้รับผลกระทบบางส่วนไปยังตำแหน่งอื่นภายในองค์กรด้วย

ในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ธนาคารระบุว่า

"เรากำลังขยายการใช้งาน Automation, Advanced Analytics และ Artificial Intelligence อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน พัฒนาการตัดสินใจ และยกระดับประสิทธิภาพทั้งในด้าน Client Service และ Internal Operations"

การปรับโครงสร้างครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Global Strategy ล่าสุดภายใต้การนำของ CEO Bill Winters สำหรับธนาคารที่มุ่งเน้นการขยายตลาดในภูมิภาคเอเชียและแอฟริกาเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดว่าตำแหน่งงานที่ถูกปรับลดส่วนใหญ่อยู่ในประเทศใด โดย Standard Chartered มี Back-Office Operations หลักตั้งอยู่ในอินเดีย จีน มาเลเซีย และโปแลนด์

คลื่น AI Job Cuts สะเทือนวงการ Financial Services และ Big Tech ทั่วโลก

Standard Chartered ไม่ใช่บริษัทในกลุ่ม Financial Services รายแรกที่ประกาศลดพนักงานอันเป็นผลจากการนำ AI เข้ามาทดแทนแรงงานมนุษย์ ก่อนหน้านี้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา DBS ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของสิงคโปร์ได้ประกาศแผนลด Contract และ Temporary Roles ราว 4,000 ตำแหน่ง ภายในระยะเวลาสามปี

ฝั่ง Big Tech เองก็เผชิญสถานการณ์ในทิศทางเดียวกัน แม้บริษัทเหล่านี้จะทุ่มงบประมาณมหาศาลไปกับการพัฒนา AI Tools และ Infrastructure แต่กลับประกาศ Layoff พนักงานจำนวนมากเช่นกัน

• Meta บริษัทแม่ของ Facebook ประกาศในเดือนเมษายนว่าจะปรับลดพนักงานลง 10% หรือราว 8,000 คน พร้อมระงับการเปิดรับสมัครงานในตำแหน่งที่ยังคงว่างอีกหลายพันอัตรา
• Amazon ประกาศในเดือนมกราคมว่าจะ Lay Off พนักงานมากกว่า 30,000 คน
• Oracle ดำเนินการ Lay Off พนักงานไปแล้วกว่า 10,000 คน

ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานคาดการณ์ว่า การสูญเสียงานจากกระแส AI ในระดับนี้จะส่งผลกระทบหนักที่สุดต่อกลุ่ม IT Workers และบัณฑิตจบใหม่ในสาขาเทคโนโลยี ซึ่งต้องเผชิญกับสภาวะการแข่งขันในตลาดแรงงานที่ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

Why it matters

💡 Standard Chartered ประกาศลดพนักงานกว่า 7,800 ตำแหน่งภายในปี 2030 เพื่อเร่งนำ AI, Automation และ Advanced Analytics มาทดแทนงาน Back-Office ซึ่งสะท้อนแนวโน้มสำคัญที่กำลังเขย่าวงการ Financial Services และ Big Tech ทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น DBS, Meta หรือ Amazon ต่างก็เดินหน้า Layoff พนักงานในทิศทางเดียวกัน บทความนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับ IT Professionals และผู้ที่อยู่ในวงการเทคโนโลยี เพื่อเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานยุค AI อย่างทันท่วงที

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.bbc.com/news/articles/crep3v8vzglo?at_medium=RSS&at_campaign=rss