Poke: AI Agent ที่สั่งงานได้ผ่านข้อความ ไม่ต้องติดตั้งแอปใดๆ

Key takeaway

• Poke คือ AI Agent ที่เข้าถึงได้ผ่าน iMessage, SMS, Telegram และ WhatsApp โดยไม่ต้องติดตั้งแอปใดๆ เพียงแค่ส่ง Text Message ก็สามารถสั่งให้ Automate งานประจำวันได้ทันที ตั้งแต่จัดการ Calendar ไปจนถึงควบคุม Smart Home ซึ่งต่างจาก Chatbot ทั่วไปอย่าง ChatGPT หรือ Claude ที่เน้นตอบคำถาม แต่ Poke เน้น Action-Oriented อย่างแท้จริง
• จุดแข็งเชิงเทคนิคของ Poke คือการไม่ผูกติดกับ AI Provider รายใดรายหนึ่ง ระบบจะเลือก Model ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละงานโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น Model จาก Provider รายใหญ่หรือ Open Source ซึ่งเป็น Competitive Advantage ที่ชัดเจนเมื่อเทียบกับ Meta AI หรือ ChatGPT ที่ถูกจำกัดด้วย Ecosystem ของตัวเอง
• แม้จะมีทีมงานเพียง 10 คน แต่ Poke ระดมทุนได้รวมกว่า 25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และมีมูลค่าบริษัทพุ่งถึง 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยได้รับการสนับสนุนจาก Spark Capital, General Catalyst และ Angel Investors ระดับโลกอย่างผู้ก่อตั้ง Stripe, PayPal, Dropbox และ Hugging Face สะท้อนให้เห็นว่านักลงทุนชั้นนำเชื่อมั่นในศักยภาพของ Frictionless AI Agent อย่างจริงจัง

AI Agent ที่ชื่อว่า Poke เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ทั่วไปเข้าถึง Personal Assistant ที่สามารถดำเนินการต่างๆ แทนผู้ใช้ผ่าน Interface ที่คุ้นเคย ครอบคลุมทั้งการวางแผนกิจกรรมประจำวัน การจัดการ Calendar การติดตามสุขภาพและ Fitness การควบคุม Smart Home การแก้ไขรูปภาพ และอีกหลากหลายฟีเจอร์ ทั้งหมดนี้ดำเนินการผ่าน Text Message เพียงอย่างเดียว

แม้ผู้ใช้จะยังคงสามารถโต้ตอบกับ General-Purpose AI Chatbot อย่าง ChatGPT หรือ Claude เพื่อค้นหาข้อมูลหรือตอบคำถามทั่วไปได้ แต่ Poke ถูกออกแบบมาสำหรับการลงมือปฏิบัติจริง (Action-Oriented) และการ Automate งานต่างๆ เพื่อประหยัดเวลาของผู้ใช้โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนเมื่อมี Email จากบุคคลสำคัญ Reminder ยามเช้า การติดตามเป้าหมายด้านสุขภาพ การแจ้งผลการแข่งขันกีฬา และการรับข่าวสารประจำวัน นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเขียน Automation ของตนเองด้วย Plain Text และแชร์ให้เพื่อนได้อีกด้วย

เงินทุนและมูลค่าบริษัท

Poke ได้รับการสนับสนุนจาก Spark Capital, General Catalyst และ Angel Investors รายอื่นๆ โดยสตาร์ทอัพที่มีทีมงานเพียง 10 คนแห่งนี้ได้ระดมทุนเพิ่มเติมอีก 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่อเนื่องจาก Seed Round มูลค่า 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อปีที่แล้ว ส่งผลให้บริษัทมีมูลค่า Post-Money พุ่งสูงถึง 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

จุดต่างจาก OpenClaw และระบบ Agentic AI อื่นๆ

การเปิดตัวของ Poke เกิดขึ้นในช่วงที่ความต้องการ Agentic AI System กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว จนทำให้ OpenAI ตัดสินใจเข้าซื้อกิจการผู้พัฒนา OpenClaw และ CEO ของ Nvidia อย่าง Jensen Huang ออกมาเตือนว่าทุกบริษัทจำเป็นต้องมี OpenClaw Strategy ของตนเอง

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิค กระบวนการติดตั้งซอฟต์แวร์ผ่าน Terminal การจัดการ Dependencies และการแก้ไข Error ยังคงเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและเป็นอุปสรรค อีกทั้ง OpenClaw ยังมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย เนื่องจากต้องการสิทธิ์การเข้าถึงระบบในระดับที่ลึกมาก

Marvin von Hagen Co-Founder ของ The Interaction Company of California สตาร์ทอัพสัญชาติอเมริกันที่ตั้งอยู่ใน Palo Alto และเป็นผู้อยู่เบื้องหลัง Poke เปิดเผยกับ TechCrunch ว่า แนวคิดของ Poke เกิดขึ้นจากการสังเกตพฤติกรรมของ Beta Tester ที่ใช้งาน AI Assistant สำหรับ Email รุ่นก่อนหน้า

"สิ่งที่เราสังเกตเห็นคือผู้คนต้องการใช้ Poke สำหรับทุกสิ่ง แม้ว่ามันจะถูกออกแบบมาเพื่อ Email เท่านั้น แต่ผู้ใช้กลับขอให้ Poke แจ้งเตือนการกินยา ถามผลกีฬา หรือแม้แต่บอกว่าวันนี้ต้องพกร่มออกไปด้วยไหม" — von Hagen กล่าว

ทีมงานจึงตัดสินใจ Pivot บางส่วน เพื่อพัฒนาให้ Poke มีประโยชน์กว้างขึ้น มีความ Proactive มากขึ้น และมีบุคลิกที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

วิธีการทำงานของ Poke

การเริ่มต้นใช้งาน Poke นั้นเรียบง่ายมาก เพียงเข้าไปที่ Poke.com คลิก "Get Started" และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ทั้งสิ้น

ภายใต้ระบบของ Poke จะมีการเลือกใช้ AI Model ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละงานโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น Model จาก AI Provider รายใหญ่หรือ Open Source Model ซึ่ง von Hagen มองว่านี่คือจุดแข็งระยะยาวของ Poke

"คู่แข่งเกือบทั้งหมดของเราเป็น Big Tech และ Lab ที่ผูกติดกับ Provider เฉพาะราย อย่าง Meta AI ที่ใช้ได้เฉพาะ Meta Models หรือ ChatGPT ที่ใช้ได้เฉพาะ OpenAI Models เท่านั้น" — von Hagen อธิบาย

สำหรับการทำงานบน Messaging Platform อย่าง iMessage นั้น Poke ใช้ Linq ซึ่งเป็น Solution ที่ช่วยให้ AI Assistant สามารถทำงานภายใน Messaging App ได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ยังรองรับ SMS และ Telegram อย่างเต็มรูปแบบ ส่วนการรองรับ WhatsApp ยังมีข้อจำกัดบางประการ เนื่องจาก Meta ได้แบนการใช้งาน General-Purpose Chatbot ของบุคคลที่สามไปตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกำกับดูแลจากสหภาพยุโรป อิตาลี และบราซิลได้เปิดการสอบสวน Antitrust เพื่อท้าทายการตัดสินใจดังกล่าวแล้ว

Recipes และ Integration

Poke มาพร้อมกับฟีเจอร์ "Recipes" หรือชุดเครื่องมือสำเร็จรูปสำหรับการ Automate ชีวิตประจำวันและการทำงาน ครอบคลุมหมวดหมู่ที่หลากหลาย ได้แก่ Health & Wellness, Productivity, Finance, Scheduling, Travel, Home, School, Email, Community และ Developer Tools

Recipes เหล่านี้รองรับการทำงานร่วมกับแอปและบริการยอดนิยม ทั้ง Gmail, Google Calendar, Outlook, Notion, Linear และ Granola รวมถึง Health & Fitness Platform อย่าง Strava, Withings, Oura และ Fitbit ตลอดจน Smart Home Devices จาก Philips Hue และ Sonos

สำหรับ Developer นั้น Poke ยังรองรับ Integration กับเครื่องมืออย่าง PostHog, Webflow, Supabase, Vercel, Devin, Sentry, GitHub, Cursor Cloud Agents และอีกหลายรายการ

Security Model

Security Model ของ Poke ออกแบบมาในรูปแบบ Multi-Layered ประกอบด้วยการทำ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ Security Check เครื่องมือป้องกันต่างๆ และการจำกัด Permission ทั้งในส่วนของ Agent และพนักงานภายในบริษัท โดย Default แล้ว ทีมงานจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลภายใน Token ได้ เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือก Opt-In เพื่อแชร์ข้อมูล Log File หรือ Analytics ด้วยตนเองเท่านั้น

ราคาและโมเดลธุรกิจ

Poke มีโครงสร้างราคาที่น่าสนใจ โดยเริ่มต้นใช้งานได้ฟรีพร้อม Pricing แบบ Flexible ในช่วง Beta Test ผู้ใช้สามารถต่อรองราคากับ AI Agent ได้โดยตรง ซึ่งอยู่ในช่วง 10-30 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน ปัจจุบันค่าบริการขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งาน โดย Automation ที่ไม่ต้องการ Real-Time Data สามารถใช้ได้ฟรี ส่วนที่มีต้นทุนหลักคือ Real-Time Inference เช่น Automation ที่ทำงานกับ Email ขาเข้าทุกฉบับ หรือการ Check-In เที่ยวบินแบบ Real-Time

von Hagen ย้ำว่าเป้าหมายหลักของบริษัทในขณะนี้ไม่ใช่การสร้างกำไร แต่คือการเติบโตของฐานผู้ใช้

"เราไม่ได้ต้องการสร้างรายได้ตอนนี้ แต่เราต้องการเติบโต เราต้องการสร้าง Product สำหรับคนหนึ่งพันล้านคน และการ Monetization เป็นเรื่องที่จะตามมาในภายหลัง" — von Hagen กล่าว

นักลงทุนและ Angel Investors

นอกเหนือจาก Spark Capital และ General Catalyst แล้ว Poke ยังได้รับความสนใจจาก Angel Investors ชั้นนำอีกหลายราย ได้แก่ John และ Patrick Collison ผู้ก่อตั้ง Stripe, Jake และ Logan Paul, Logan Kilpatrick จาก DeepMind, Joanne Jang จาก OpenAI, Scott Wu และ Walden Yan ผู้ก่อตั้ง Cognition, Guillermo Rauch Co-Founder ของ Vercel, Ken Howery Co-Founder ของ PayPal, Arash Ferdowsi Co-Founder ของ Dropbox, Thomas Wolf Co-Founder ของ Hugging Face และ Brendan Foody Co-Founder ของ Mercor รวมถึงนักลงทุนรายอื่นๆ อีกหลายราย

Why it matters

💡 ในยุคที่ AI Agent กำลังเปลี่ยนโฉมการทำงานและการใช้ชีวิตประจำวัน Poke ถือเป็นกรณีศึกษาที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง เพราะนี่คือ AI Agent ที่ไม่ต้องการแอปพลิเคชันใหม่ แต่ทำงานผ่าน iMessage, SMS หรือ Telegram ที่คุณใช้อยู่แล้ว ด้วยมูลค่าบริษัทสูงถึง 300 ล้านดอลลาร์และนักลงทุนระดับโลกหนุนหลัง นักพัฒนาและ Tech Professional ควรศึกษาโมเดลนี้เพื่อทำความเข้าใจทิศทางของ Agentic AI ที่กำลังจะกลายเป็น Standard ใหม่ของอุตสาหกรรม

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://techcrunch.com/2026/04/08/poke-makes-ai-agents-as-easy-as-sending-a-text/