OpenAI จับมือกับ Leidos เพื่อนำ AI มาใช้ในภารกิจของหน่วยงานรัฐบาลกลางสหรัฐฯ

Key takeaway

• OpenAI จับมือกับ Leidos เพื่อนำ generative AI และ agentic AI มาประยุกต์ใช้ในภารกิจเฉพาะของหน่วยงานรัฐบาลกลางสหรัฐฯ โดยผสานโมเดลของ OpenAI เข้ากับความเชี่ยวชาญของ Leidos ในการติดตั้งระบบและความเข้าใจในภารกิจของหน่วยงาน
• ความร่วมมือนี้จะบูรณาการ ChatGPT และ API Platform ของ OpenAI เข้ากับระบบปฏิบัติการหลักของ Leidos เพื่อพัฒนาโซลูชันสำหรับภารกิจเฉพาะทาง เช่น การตรวจสอบห่วงโซ่อุปทาน การรายงาน การวิเคราะห์ และการตรวจจับปัญหา
• โครงการนี้สอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลทรัมป์ที่ผลักดันให้หน่วยงานต่างๆ นำ AI และเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการดำเนินงานของภาครัฐ

OpenAI ได้ประกาศความร่วมมือกับ Leidos ผู้รับเหมาภาครัฐที่มีประสบการณ์ยาวนาน เพื่อผลักดันการนำ generative AI และ agentic AI มาประยุกต์ใช้ในภารกิจเฉพาะของหน่วยงานรัฐบาลกลางสหรัฐฯ

ความร่วมมือนี้ซึ่งเปิดเผยครั้งแรกกับ FedScoop เมื่อวันพฤหัสบดี สะท้อนให้เห็นถึงการขยายตัวของเทคโนโลยี AI ในหน่วยงานรัฐบาลกลาง สอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลทรัมป์ที่สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนการดำเนินงานของภาครัฐ

โครงการนี้จะมุ่งเน้นไปที่ "ภารกิจขั้นสูง" ของรัฐบาล โดยผสานโมเดลของ OpenAI เข้ากับข้อมูลและความเชี่ยวชาญของ Leidos ในการติดตั้งระบบและความเข้าใจในภารกิจของหน่วยงาน ตามคำกล่าวของ Joseph Larson รองประธานฝ่ายรัฐบาลของ OpenAI

Leidos จะบูรณาการ ChatGPT และ API Platform ของ OpenAI เข้ากับระบบปฏิบัติการหลักของบริษัท เปิดโอกาสให้ลูกค้าทุกรายของ Leidos สามารถเข้าถึงระบบอัตโนมัติ การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทีมวิศวกรจากทั้งสองบริษัทจะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาโซลูชันสำหรับภารกิจเฉพาะทาง ตามที่ Ron Keesing ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่าย AI ของ Leidos กล่าว

ปัจจุบัน ChatGPT ของ OpenAI มีให้บริการแก่หน่วยงานรัฐในราคาเพียง 1 ดอลลาร์ ผ่านข้อตกลง OneGov กับ General Services Administration โดยบริษัทกำลังอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการอนุมัติ FedRAMP Larson ระบุว่าความร่วมมือกับ Leidos เป็นการต่อยอดจากสิ่งนี้ และมุ่งเน้นไปที่งานภาครัฐที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

"สิ่งที่เรากำลังพยายามทำคือก้าวไปไกลกว่าการให้บริการ ChatGPT Enterprise สู่การพัฒนา AI ที่ทันสมัยสำหรับภารกิจรัฐบาลขนาดใหญ่" Larson กล่าว

ตามที่ Keesing อธิบาย แนวคิดนี้เกิดขึ้นส่วนหนึ่งจากประสบการณ์การใช้เครื่องมือของ OpenAI ภายในองค์กรของ Leidos เอง บริษัทมองเห็นโอกาสในการขยายการประยุกต์ใช้สู่ภาครัฐ โดยชี้ให้เห็นถึงกรณีการใช้งานที่มีศักยภาพ เช่น การตรวจสอบห่วงโซ่อุปทาน (supply chain) การรายงาน การวิเคราะห์ และการตรวจจับปัญหา

Agentic AI ซึ่งแตกต่างจาก AI แบบดั้งเดิมตรงที่สามารถดำเนินงานหลายขั้นตอนโดยต้องการการกำกับดูแลจากมนุษย์เพียงเล็กน้อย จะช่วยให้เจ้าหน้าที่รัฐบาลลดภาระงานที่ซ้ำซาก และสามารถทุ่มเทเวลาให้กับงานที่ "มีมูลค่าสูงกว่า" ตามที่ Keesing กล่าว

สำหรับเหตุผลที่ Leidos เลือก OpenAI เป็นพันธมิตร Keesing ให้ความสำคัญกับความคุ้นเคยของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ในชีวิตประจำวัน

"นี่คือประเภทของเทคโนโลยีที่ผู้คนได้ค้นพบและใช้ในบ้านของตัวเองแล้ว" เขากล่าว โดยอ้างถึง ChatGPT "และเราพบว่าเมื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการเปลี่ยนแปลงงานด้านความรู้ในสภาพแวดล้อมมืออาชีพ บุคลากรสามารถปรับตัวเข้ากับเครื่องมือเหล่านี้อย่างเป็นธรรมชาติและได้รับประโยชน์อย่างมาก"

รัฐบาลทรัมป์ได้ผลักดันให้หน่วยงานต่างๆ นำ AI และเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของรัฐบาลกลาง ซึ่งนำไปสู่การลดกฎระเบียบที่รัฐบาลและบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่งมองว่าเป็นอุปสรรคต่อการแข่งขันและความก้าวหน้าของสหรัฐฯ

Larson เสริมว่า OpenAI เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากหน่วยงานรัฐบาลที่ต้องการคำแนะนำในการประยุกต์ใช้ AI ใน "บริบทของภารกิจเฉพาะ"

"ฉันจะใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรในฐานะหน่วยงานรัฐบาลได้อย่างไร?" เขากล่าว

ทั้งนี้ ความร่วมมือกับ OpenAI ไม่ใช่พันธมิตรด้าน AI ครั้งแรกของ Leidos โดยในปี 2023 บริษัทได้ร่วมมือกับ Microsoft เพื่อเพิ่มการใช้งาน generative AI ในภาครัฐมาแล้ว

Why it matters

💡 ข่าวความร่วมมือระหว่าง OpenAI และ Leidos นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่สนใจเทคโนโลยี AI และการพัฒนาภาครัฐ เนื่องจากเป็นการเปิดศักราชใหม่ของการประยุกต์ใช้ generative AI และ agentic AI ในหน่วยงานรัฐบาลกลางสหรัฐฯ อย่างเป็นรูปธรรม การผสานความเชี่ยวชาญของ OpenAI กับประสบการณ์ของ Leidos จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของภาครัฐ ลดภาระงานที่ซ้ำซาก และเพิ่มศักยภาพในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ผู้อ่านจะได้เข้าใจถึงทิศทางการพัฒนาเทคโนโลยี AI ในภาครัฐและโอกาสทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://fedscoop.com/openai-chatgpt-leidos-agentic-ai-artificial-intelligence-llm-large-language-models-government-mission-efficiency/