Microsoft เปิดตัว AI Agents 10 ตัวใหม่ เสริมความเป็นผู้นำด้าน Automation สำหรับองค์กร

Key takeaway

• ไมโครซอฟท์เปิดตัว AI agents 10 ตัวสำหรับองค์กร ซึ่งครอบคลุมการทำงานตั้งแต่ CRM ไปจนถึง supply chain management โดยมีจุดเด่นคือระบบนิเวศที่กว้างขวาง มี connectors กว่า 1,400 รายการ และรองรับ large language models มากกว่า 1,800 โมเดล
• มีองค์กรกว่า 100,000 แห่งกำลังสร้างหรือปรับแต่ง AI agents และอัตราการใช้งานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในไตรมาสที่ผ่านมา ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งอย่างชัดเจน แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและความพร้อมของเทคโนโลยี
• ไมโครซอฟท์มีความได้เปรียบในการนำเสนอโซลูชัน AI agents ระดับองค์กร โดยเปลี่ยนรูปแบบการคิดค่าบริการจาก "per message" เป็น "per outcome" ซึ่งเน้นที่ผลลัพธ์มากกว่าเพียงแค่ output ของ language models

ไมโครซอฟท์สร้างความตื่นตาตื่นใจในวงการไอทีด้วยการเปิดตัว AI agents 10 ตัวสำหรับองค์กรในงาน Ignite 2024 ซึ่งถือเป็นการประกาศความพร้อมของ AI agents สำหรับการใช้งานจริง ก้าวล้ำหน้าคู่แข่งรายอื่นในตลาด

AI agents ของไมโครซอฟท์ครอบคลุมการทำงานหลักขององค์กรตั้งแต่ CRM ไปจนถึง supply chain management และ financial reconciliation แม้ Salesforce และ ServiceNow จะมีโซลูชัน AI agents บางส่วน แต่ไมโครซอฟท์สร้างระบบนิเวศที่ครอบคลุมกว่า มี connectors จากบุคคลที่สามกว่า 1,400 รายการ และรองรับการปรับแต่งกับ large language models มากกว่า 1,800 โมเดล

ที่น่าสนใจคือ อัตราการนำไปใช้งานสูงมาก โดยมีองค์กรกว่า 100,000 แห่งกำลังสร้างหรือปรับแต่ง agents อยู่ และอัตราการใช้งานเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในไตรมาสที่ผ่านมา ซึ่งสูงกว่าคู่แข่งอย่างชัดเจน

ประเด็นสำคัญที่น่าจับตามอง:

1. AI agents ของไมโครซอฟท์พร้อมใช้งานสำหรับ workflows เฉพาะทางโดยไม่ต้องปรับแต่งมาก
2. ไมโครซอฟท์มีความได้เปรียบในการนำเสนอโซลูชันระดับองค์กรเหนือคู่แข่งอย่าง Salesforce, Google และ AWS
3. AI agents ของไมโครซอฟท์ท้าทายบริษัท startups ที่เคยครองตลาดเฉพาะทาง
4. ไมโครซอฟท์สร้างระบบนิเวศที่ช่วยให้องค์กรสร้าง ปรับแต่ง และนำ AI agents ไปใช้งานได้ง่ายขึ้น
5. ไมโครซอฟท์เปลี่ยนรูปแบบการคิดค่าบริการเป็น "per message" และมุ่งสู่ "per outcome" สะท้อนการให้ความสำคัญกับผลลัพธ์มากกว่าแค่ output ของ language models

อย่างไรก็ตาม คู่แข่งอย่าง Google, AWS และ open-source frameworks ก็กำลังไล่ตามมาติดๆ ความเป็นผู้นำของไมโครซอฟท์อาจไม่ยั่งยืนตลอดไป การแข่งขันในตลาด AI agents ยังคงน่าจับตามองต่อไป

Why it matters

💡 หากคุณสนใจเทคโนโลยีล่าสุดที่จะปฏิวัติวงการไอที ข่าวการเปิดตัว AI agents ของไมโครซอฟท์ฉบับนี้คือสิ่งที่คุณต้องอ่าน เราจะพาคุณสำรวจนวัตกรรมที่จะเปลี่ยนแปลงการทำงานขององค์กรอย่างสิ้นเชิง พร้อมวิเคราะห์แนวโน้มและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://venturebeat.com/ai/microsofts-10-new-ai-agents-strengthen-its-enterprise-automation-lead/?utm_source=flipboard&utm_content=user/venturebeat