IBM ยืนยันการเลิกจ้างพนักงานสูงถึง 5,000 คนขณะปรับโฟกัสไปที่ AI

Key takeaway

• IBM กำลังเลิกจ้างพนักงานประมาณ 2,700-5,000 คน (น้อยกว่า 1% ของพนักงานทั้งหมด) ขณะที่บริษัทปรับทิศทางมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจซอฟต์แวร์และบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• การปรับโครงสร้างนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่นำโดย CEO Arvind Krishna เพื่อมุ่งเน้นธุรกิจที่มีอัตรากำไรสูง เช่น ซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์ โดยเฉพาะการลงทุนในแพลตฟอร์ม generative AI อย่าง watsonx
• แนวโน้มการเลิกจ้างนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ IBM เท่านั้น แต่เป็นปรากฏการณ์ทั่วทั้งอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่บริษัทต่างๆ กำลังปรับตัวเพื่อมุ่งเน้นที่ AI และลดต้นทุน เช่น Amazon ที่วางแผนตัดตำแหน่งงาน 14,000 ตำแหน่ง

IBM กำลังลดขนาดองค์กรอีกครั้ง โดยมีพนักงานหลายพันตำแหน่งได้รับผลกระทบ ในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีอายุ 114 ปีนี้ปรับเปลี่ยนทิศทางมุ่งสู่ธุรกิจซอฟต์แวร์ที่เติบโตรวดเร็วและบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การเลิกจ้างครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อพนักงาน "ในระดับต่ำกว่าหลักเดียวเปอร์เซ็นต์" ของจำนวนพนักงานทั่วโลกที่มีอยู่ประมาณ 270,000 คน ตามที่บริษัทยืนยัน ซึ่งตัวเลขดังกล่าวชี้ให้เห็นว่าอาจมีตำแหน่งงานที่ถูกตัดประมาณ 2,700 ถึงกว่า 5,000 ตำแหน่ง

"เราทบทวนอัตรากำลังคนของเราอย่างสม่ำเสมอและบางครั้งก็ปรับสมดุลตามความเหมาะสม ในไตรมาสที่สี่นี้ เรากำลังดำเนินการที่จะส่งผลกระทบต่อพนักงานทั่วโลกในระดับต่ำกว่าหลักเดียวเปอร์เซ็นต์" โฆษกของ IBM ให้ข้อมูลกับ Bloomberg

แม้พนักงานบางส่วนในสหรัฐฯ จะได้รับผลกระทบ แต่บริษัทคาดการณ์ว่าการจ้างงานโดยรวมในสหรัฐฯ จะไม่เปลี่ยนแปลงมากนักเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา รายงานระบุว่าการลดจำนวนพนักงานส่วนใหญ่อาจมุ่งเน้นที่กลุ่มโครงสร้างพื้นฐานในสหรัฐฯ โดยพนักงานที่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับ "Resource Action" จะมีเวลา 30 วันในการหาตำแหน่งงานใหม่ภายในบริษัท หรือต้องเผชิญกับการเลิกจ้างพร้อมเงินชดเชย

เน้นซอฟต์แวร์มากขึ้น

การปรับลดตำแหน่งงานนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่นำโดย CEO Arvind Krishna เพื่อมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจที่มีอัตรากำไรสูง เช่น ซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์ ซึ่งรวมถึงแผนก Red Hat ที่ได้มาจากการซื้อกิจการ การปรับทิศทางนี้เกิดขึ้นแม้ว่าแผนกให้คำปรึกษาของบริษัทจะประสบปัญหาท่ามกลางความกังวลทางเศรษฐกิจในวงกว้าง

การให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์เกิดขึ้นหลังจากผลประกอบการที่แข็งแกร่งในรายงานกำไรล่าสุดของ IBM ซึ่งรายได้จากซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น 10% อย่างไรก็ตาม การเติบโตในส่วนสำคัญของธุรกิจ hybrid cloud อย่าง Red Hat ได้ชะลอตัวลงเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งนักวิเคราะห์เชื่อว่าอาจเป็นปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดการปรับโครงสร้างในครั้งนี้

บริษัทกำลังทุ่มงบประมาณลงทุนในธุรกิจที่มีการเติบโตสูง เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ การขาย และแพลตฟอร์ม generative AI ของบริษัทอย่าง watsonx ในทางกลับกัน รายงานจากคนวงในระบุว่าการตัดงบประมาณที่รุนแรงที่สุดกำลังส่งผลกระทบต่อแผนกโครงสร้างพื้นฐาน โดยแหล่งข้อมูลหนึ่งประเมินว่ามีการลดลงเกือบ 50% ภายในกลุ่มโครงสร้างพื้นฐานของ IBM ในสหรัฐฯ

IBM ไม่ได้เป็นบริษัทเดียวที่ปรับลดกำลังคน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีเผชิญกับคลื่นการเลิกจ้างในปี 2025 เนื่องจากบริษัทใหญ่ๆ ต่างปรับตัวเพื่อมุ่งเน้นที่ AI และลดต้นทุน

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่รายอื่นๆ ก็ได้ประกาศการปรับลดตำแหน่งงานครั้งใหญ่เช่นกัน รวมถึง Amazon ที่วางแผนจะตัดตำแหน่งงานในสำนักงานใหญ่ 14,000 ตำแหน่ง ในช่วงต้นปีนี้ IBM เองก็ได้นำ AI agents มาทำงานแทนพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายร้อยคน โดยปรับเปลี่ยนการจ้างงานไปสู่บทบาทที่เน้นด้านเทคนิคและการขายมากขึ้น

การตัดสินใจลดตำแหน่งงานหลายพันตำแหน่ง แม้ภายหลังการรายงานผลกำไรที่ดีกว่าที่คาดการณ์ไว้ สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรมที่ต้องการความกระชับและมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจ AI และ cloud computing ที่ทำกำไรได้สูง

Why it matters

💡 # ทำไมคุณควรอ่านข่าวนี้เกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงานของ IBM

ข่าวการเลิกจ้างพนักงานกว่า 5,000 คนของ IBM สะท้อนการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่กำลังมุ่งสู่ AI และคลาวด์ การปรับโครงสร้างของยักษ์ใหญ่อายุ 114 ปีนี้ไม่ใช่เพียงเรื่องการลดต้นทุน แต่เป็นกลยุทธ์ในการปรับตัวสู่ธุรกิจที่มีอัตรากำไรสูงกว่า ข่าวนี้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ที่ทำงานในวงการไอที นักลงทุน และผู้ที่สนใจทิศทางเทคโนโลยีในอนาคต ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อตลาดงานและการพัฒนาทักษะที่จำเป็น

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.techrepublic.com/article/news-ibm-layoffs-november-2025/?utm_source=flipboard&utm_content=topic%2Fartificialintelligence