Google และ Spotify ล่มในเหตุการณ์ Outage ครั้งใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายหมื่นราย

Key takeaway

• เหตุการณ์ Outage ครั้งใหญ่เกิดขึ้นพร้อมกันทั้ง Google Cloud และ Spotify โดยมีสาเหตุเบื้องต้นมาจาก Cloudflare ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานหลายหมื่นราย เริ่มตั้งแต่เวลา 14.00 น. ตามเวลาสหรัฐฯ
• บริการของ Google ที่ได้รับผลกระทบครอบคลุมแพลตฟอร์มสำคัญหลายตัว เช่น Gmail, Google Calendar, Google Drive และ Google Meet โดยมีผู้ใช้รายงานปัญหามากกว่า 20,000 ราย ทั้งนี้ Google สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในเวลา 16.00 น.
• Spotify ได้รับผลกระทบรุนแรงกว่าโดยมีรายงานปัญหาจากผู้ใช้มากถึง 40,000 ราย และยังคงประสบปัญหาต่อเนื่องแม้จะผ่านไป 2 ชั่วโมงแล้ว (ณ เวลา 16.00 น.)

Google Cloud และ Spotify ประสบปัญหาการให้บริการล่มสำหรับผู้ใช้งานหลายหมื่นราย ตามรายงานจาก Downdetector.com โดยรายงานเบื้องต้นระบุว่าสาเหตุมาจาก Cloudflare outage ครั้งใหญ่

สถานการณ์ Google

Google Workspace Dashboard แจ้งว่าบริษัทกำลัง "ตรวจสอบรายงานปัญหา" กับบริการหลายรายการของ Google ซึ่งรวมถึง Gmail, Google Calendar, Google Chat, Google Cloud Search, Google Docs, Google Drive, Google Meet, Google Tasks และ Google Voice

"เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในเร็วๆ นี้ วิศวกรของเรากำลังตรวจสอบปัญหาอยู่ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น" ตามที่ระบุในประกาศ

ปัญหาของ Google และ Google Cloud เริ่มต้นหลังเวลา 14.00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ และส่งผลกระทบต่อบริการอื่นๆ ของ Google ด้วย โดยมีผู้ใช้มากกว่า 20,000 รายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์

ก่อนเวลา 16.00 น. Google ได้แจ้งผ่าน Dashboard ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

"ปัญหาเกี่ยวกับ Gmail, Google Calendar, Google Chat, Google Cloud Search, Google Docs, Google Drive, Google Meet, Google Tasks และ Google Voice ได้รับการแก้ไขแล้ว เราขออภัยในความไม่สะดวกและขอบคุณสำหรับความอดทนและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง"

สถานการณ์ Spotify

ในขณะเดียวกัน Spotify มีรายงานปัญหามากกว่า 40,000 รายการบน Downdetector โดยการล่มเริ่มต้นประมาณเวลา 14.00 น. เช่นเดียวกัน

ณ เวลา 16.00 น. Spotify ยังคงประสบปัญหาการให้บริการสำหรับผู้ใช้หลายพันราย

ทั้งนี้จะมีการอัพเดตข้อมูลเพิ่มเติมต่อไป

Why it matters

💡 เหตุการณ์การล่มครั้งใหญ่ของ Google Cloud และ Spotify ที่เกิดขึ้นพร้อมกันนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทั่วโลกกว่าหลายหมื่นราย เป็นเรื่องสำคัญที่ผู้ใช้งานและผู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจดิจิทัลควรติดตาม เนื่องจากแสดงให้เห็นถึงความเปราะบางของระบบคลาวด์และการพึ่งพาบริการออนไลน์ในปัจจุบัน บทความนี้จะช่วยให้เข้าใจสถานการณ์ สาเหตุ และผลกระทบที่เกิดขึ้น รวมถึงวิธีการรับมือกับปัญหาในอนาคต

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.entrepreneur.com/business-news/google-spotify-down-in-a-massive-outage-affecting-thousands/493165