นักออกแบบไม่ต้องกลัว AI แย่งงาน ผู้นำอุตสาหกรรมยืนยัน

Key takeaway

• อุตสาหกรรมออกแบบของสหราชอาณาจักรเติบโต 40% ระหว่างปี 2019–2023 และรองรับตำแหน่งงานกว่า 2.27 ล้านตำแหน่ง บ่งชี้ว่าการนำ AI มาใช้งานในช่วงที่ผ่านมายังไม่ได้ส่งผลกระทบเชิงลบต่อการจ้างงานในสาขานี้อย่างมีนัยสำคัญ
• ผู้นำอุตสาหกรรมมองว่า AI มีบทบาทเป็น "เด็กฝึกงาน" ที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ใช่ตัวแทนของนักออกแบบมืออาชีพ เนื่องจากทักษะเชิงลึก ความเข้าใจมนุษย์ และประสบการณ์จริงในอุตสาหกรรมยังคงเป็นสิ่งที่ AI ทดแทนไม่ได้
• ความท้าทายที่น่าเป็นห่วงกว่า AI คือการขาดแคลนบุคลากรรุ่นใหม่ โดยจำนวนนักเรียนที่เลือกเรียนวิชาการออกแบบและเทคโนโลยีในระดับ GCSE ลดลงถึง 68% ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลต่อความยั่งยืนของอุตสาหกรรมในระยะยาว

ผู้นำในวงการธุรกิจออกมายืนยันว่า นักออกแบบมืออาชีพไม่ควรรู้สึก "ถูกคุกคาม" จากการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Generative AI แม้กระแสความกังวลเรื่องการสูญเสียตำแหน่งงานในภาคอุตสาหกรรมออกแบบจะยังคงมีอยู่ก็ตาม

ท่ามกลางการเร่งนำ AI มาประยุกต์ใช้ของบริษัทออกแบบ บริษัทผลิตภาพยนตร์ และผู้ผลิตต่างๆ องค์กรในอุตสาหกรรมระบุว่า เทคโนโลยีดังกล่าวจะถูกนำมาใช้เพื่อเสริมศักยภาพการทำงานของนักออกแบบ ไม่ใช่เพื่อทดแทนพวกเขา

Mat Hunter CEO ของ Design Council องค์กรการกุศลที่ทำหน้าที่สนับสนุนอุตสาหกรรมออกแบบ กล่าวว่า แม้นักออกแบบจะหันมาใช้ AI มากขึ้นเรื่อยๆ แต่ "พวกเขาใช้มันเพื่อสร้างคุณค่าเพิ่ม ไม่ใช่เพื่อทดแทนตัวเอง"

"เราตระหนักดีว่าเทคโนโลยีมักจะเข้ามา displace บุคลากรผ่านรูปแบบการทำงานใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม เราเชื่อมั่นในจินตนาการและความคิดสร้างสรรค์ของนักออกแบบที่จะมองเห็นโอกาสจากสิ่งเหล่านี้ สหราชอาณาจักรยังต้องการนักออกแบบมืออาชีพมากขึ้น ดังนั้นในภาพรวมแล้ว การจ้างงานในสาขานี้ควรยังคงเติบโตต่อไป" Hunter กล่าว

ด้าน Deborah Dawton CEO ของ Design Business Council กล่าวว่า "สิ่งที่ปกป้องนักออกแบบที่มีฝีมือจาก AI คือทักษะ ประสบการณ์ ความเข้าอกเข้าใจผู้คน และความเข้าใจเชิงลึกในภาคส่วนที่ตนทำงานอยู่ ดังนั้น หากดำเนินงานในระดับนี้ได้ บุคลากรก็ไม่มีเหตุผลที่ต้องรู้สึกถูกคุกคามแต่อย่างใด"

ตัวเลขชี้อุตสาหกรรมออกแบบยังเติบโตแข็งแกร่ง

ก่อนหน้านี้ งานวิจัยของ The King's Institute for Artificial Intelligence และ Policy Institute เปิดเผยว่า ประชาชนถึง 57% เชื่อว่า AI จะนำไปสู่การว่างงานในวงกว้าง ขณะที่ฟรีแลนซ์หลายคน รวมถึงนักออกแบบ รายงานว่าตนเองได้รับงาน "ไร้จิตวิญญาณ" อย่างการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจาก AI

อย่างไรก็ตาม Design Council รายงานจากการวิเคราะห์ของตนว่า ภาคอุตสาหกรรมออกแบบ ซึ่งครอบคลุมทั้งการออกแบบผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน แฟชั่น สถาปัตยกรรม และระบบขนส่ง เติบโตขึ้นถึง 40% ในช่วงระหว่างปี 2019 ถึงสิ้นปี 2023 สูงกว่าอัตราการขยายตัวเฉลี่ยของเศรษฐกิจโดยรวมที่ 23%

นอกจากนี้ การวิจัยภายใต้โครงการ Design Economy 2026 ซึ่งเป็นการสำรวจภาพรวมสามปีที่ได้รับทุนจากสภา ยังแสดงให้เห็นว่าภาคส่วนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการก่อสร้าง บริการ และการผลิต รองรับตำแหน่งงานด้านการออกแบบรวมกันถึง 2.27 ล้านตำแหน่ง โดยมีการจ้างงานเพิ่มขึ้น 15% ในช่วงระหว่างปี 2020 ถึง 2025

แม้ตัวเลขที่ประเมินขนาดของอุตสาหกรรมจะถูกเก็บรวบรวมก่อนที่ AI tools อย่าง ChatGPT และ Claude จะเป็นที่รู้จักในวงกว้าง แต่ตัวเลขการจ้างงานจนถึงสิ้นปีที่ผ่านมาก็บ่งชี้ว่า การนำ AI มาใช้ยังไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความต้องการบุคลากรที่มีทักษะด้านการออกแบบ

การออกแบบมีบทบาทสำคัญกว่าที่คิด

Hunter กล่าวว่า การออกแบบมักถูกมองข้ามว่าเป็นเพียงสิ่งเสริมหรือสิ่งที่มีก็ดีมีไม่ก็ได้ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว มันคือสิ่งจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมหลากหลาย ตั้งแต่ Advanced Manufacturing ไปจนถึง Digital Services

"ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการออกแบบมีอยู่ทุกที่ในชีวิตประจำวัน และแก่นแท้ของมันคือความพยายามทำให้สิ่งต่างๆ ใช้งานได้จริงและดีขึ้น" เขากล่าว

Hunter ยังยกตัวอย่างความสำเร็จของรัฐบาลในการรวม public sector websites หลายร้อยแห่งเข้าไว้ภายใต้การออกแบบที่สอดคล้องกันเพียงแห่งเดียว ในฐานะหนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนของการปรับปรุงบริการภาครัฐที่นักออกแบบมืออาชีพมีส่วนสนับสนุน

Dawton กล่าวถึงประเด็นที่ว่า AI ถูกใช้เพื่อผลิตงานที่เลียนแบบผลงานนักออกแบบมนุษย์ โดยชี้ว่า "การลอกเลียนแบบมีมานานมากแล้ว AI ไม่ได้เพิ่งทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น"

เธอยังเปรียบเทียบกับการเปลี่ยนผ่านในอดีต เมื่อครั้งที่บริษัทต่างๆ เริ่มนำ CAD (Computer-Aided Design) Software มาใช้ จนทำให้ช่างเขียนแบบบางส่วนต้องหลุดออกจากตลาดแรงงาน แต่บุคลากรที่ได้รับผลกระทบก็สามารถหาตำแหน่งงานใหม่ในอุตสาหกรรมที่กำลังขยายตัวได้ในที่สุด

"สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือ ผลิตภัณฑ์ที่ดูเหมือนกันนั้น ไม่ได้เหมือนกันจริงๆ วัสดุ การตกแต่ง กระบวนการผลิต การประกอบ สีสัน และรายละเอียดอื่นๆ ล้วนทำให้มันแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ" Dawton กล่าวเสริม

ในมุมมองระยะยาว เธอกล่าวว่า "เราทุกคนต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นรอบตัว แต่สิ่งที่ทำให้อุตสาหกรรมออกแบบแตกต่างออกไปคือ ส่วนใหญ่แล้วอุตสาหกรรมนี้คือผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนั้นเอง"

"สำหรับธุรกิจทั่วไป การพูดคุยเรื่อง AI มักวนอยู่กับ Efficiency และ Optimization แต่นักออกแบบมีบทสนทนาอีกมิติหนึ่งกับ AI นั่นคือศักยภาพที่มันเปิดกว้างขึ้นในมือของผู้สร้างสรรค์" เธอกล่าว

AI เปรียบเสมือน "เด็กฝึกงาน" ไม่ใช่ผู้มาแทน

Andrew Duff หัวหน้า Society of Garden and Landscape Designers กล่าวว่า หลายคนในอุตสาหกรรมของเขายังคงมีความกังวลเกี่ยวกับ AI อย่างไรก็ตาม เขามองว่าบริษัทออกแบบส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะใช้ AI ในฐานะ "เด็กฝึกงานในออฟฟิศ" มากกว่าจะนำมันมาทดแทนบุคลากรที่มีทักษะและประสบการณ์จริง

ตัวเลขภูมิภาคและความท้าทายด้านบุคลากร

รายงานของ Design Council ยังชี้ให้เห็นการเติบโตอย่างโดดเด่นในหลายภูมิภาคในช่วงแปดปีที่ผ่านมา โดยรายได้จากงานออกแบบในเวลส์เพิ่มขึ้นถึง 88% ขณะที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของอังกฤษเพิ่มขึ้น 67% อย่างไรก็ตาม ภาคตะวันออกเฉียงใต้ยังคงครองตำแหน่งศูนย์กลางของอุตสาหกรรม โดยสร้าง GVA (Gross Value Added) สูงถึง £43.3 พันล้าน เทียบกับ £3.1 พันล้านในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จากยอดรวมของสหราชอาณาจักรที่ £136.7 พันล้าน

มูลค่าดังกล่าวสูงกว่าภาคค้าปลีกของสหราชอาณาจักรซึ่งมีมูลค่า £114 พันล้าน และมากเกือบสองเท่าของอุตสาหกรรมที่พักและบริการอาหารซึ่งมีมูลค่า £70 พันล้าน

อย่างไรก็ตาม Hunter ชี้ว่าปัญหาการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะนั้นเป็นความท้าทายที่น่าเป็นห่วงยิ่งกว่าภัยคุกคามจาก AI เสียอีก โดยระบุว่าจำนวนนักเรียนที่ลงทะเบียนสอบ GCSE วิชาการออกแบบและเทคโนโลยีลดลงถึง 68% ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจนถึงปี 2024

Dawton ปิดท้ายว่า "เราต้องการครูผู้เชี่ยวชาญและอุปกรณ์ที่เหมาะสมในโรงเรียน หากต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้นักออกแบบรุ่นต่อไป ซึ่งจะเป็นผู้กำหนดทิศทางของโลกได้ตั้งแต่ยังอายุน้อย"

Why it matters

💡 สำหรับนักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้านครีเอทีฟที่กำลังกังวลเรื่อง AI แย่งงาน บทความนี้คือคำตอบที่คุณต้องอ่าน เพราะผู้นำอุตสาหกรรมออกแบบระดับโลกยืนยันชัดเจนว่า AI จะทำหน้าที่เป็นเพียง "เด็กฝึกงาน" ไม่ใช่ผู้มาแทนที่คุณ พร้อมตัวเลขการเติบโตของอุตสาหกรรมออกแบบที่สูงถึง 40% และตำแหน่งงานกว่า 2.27 ล้านอัตรา ที่พิสูจน์ว่าทักษะและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ยังคงเป็นสิ่งที่ AI ทดแทนไม่ได้

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.theguardian.com/uk-news/2026/sep/07/designers-should-not-fear-being-replaced-by-ai-industry-leaders-say