Claude เชื่อมต่อโดยตรงกับ Microsoft 365 แล้วตอนนี้

Key takeaway

• Claude สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกับ Microsoft 365 ได้โดยตรงแล้ว โดยสามารถเข้าถึงแอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่น SharePoint, OneDrive, Outlook และ Teams เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
• มีการเปิดตัวฟีเจอร์ "enterprise search" ที่ช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นสำคัญทั้งหมดเข้าด้วยกัน ทำให้ Claude สามารถค้นหาและประมวลผลข้อมูลจากหลายแหล่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความร่วมมือระหว่าง Microsoft และ Anthropic มีความแน่นแฟ้นมากขึ้น โดย Microsoft เริ่มลดการพึ่งพา OpenAI และหันมาร่วมมือกับ Anthropic แทน โดยโมเดล AI ของ Anthropic จะสามารถใช้งานผ่าน Copilot AI assistant ได้

Anthropic บริษัทผู้พัฒนา AI chatbot Claude ประกาศเปิดตัวตัวเชื่อมต่อ Microsoft 365 ใหม่ ทำให้ผู้ใช้สามารถแชทกับ Claude ได้โดยตรงในแพลตฟอร์ม Microsoft 365 ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการผสานรวมเทคโนโลยี AI เข้ากับเครื่องมือทำงานประจำวัน

ด้วยตัวเชื่อมต่อใหม่นี้ Claude สามารถเข้าถึง SharePoint, OneDrive, Outlook และ Teams เพื่อประมวลผลข้อมูลจากแอปพลิเคชันเหล่านี้โดยตรง ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จาก AI ในการทำงานมากขึ้น

การทำงานของ Claude ใน Microsoft 365

Claude ใช้ Model Context Protocol (MCP) ของ Anthropic ในการเข้าถึงบัญชี Microsoft 365 ของผู้ใช้ ช่วยให้ chatbot สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เป็นส่วนตัวและตรงความต้องการมากขึ้น บริบทเพิ่มเติมจากแอปพลิเคชันต่างๆ ช่วยให้ Claude ทำงานได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ช่วยวิเคราะห์ปัญหาซับซ้อน สนับสนุนการตัดสินใจ และเพิ่มความรวดเร็วในการทำงาน

ตัวอย่างการใช้งาน เช่น ผู้ใช้สามารถขอให้ Claude คัดกรองอีเมลใน Outlook ตามหัวข้อที่ต้องการ หรือสรุปการสนทนาสำคัญใน Teams เพื่อรวบรวมความคืบหน้าของโครงการ

ตัวเชื่อมต่อนี้พร้อมให้บริการสำหรับผู้ใช้แพ็กเกจ Claude Team และ Enterprise โดยผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งานก่อนที่สมาชิกในทีมจะสามารถใช้งานได้

ฟีเจอร์ Enterprise Search

นอกจากนี้ Anthropic ยังเปิดตัวฟีเจอร์ "enterprise search" ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันสำคัญทั้งหมด สร้างแหล่งข้อมูลศูนย์กลางที่ Claude สามารถค้นหาข้อมูลเฉพาะขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ใช้สามารถถาม Claude เกี่ยวกับนโยบายบริษัท และได้รับข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น เอกสาร HR ใน SharePoint อีเมลใน Outlook และแนวทางปฏิบัติต่างๆ จากทั่วทั้งองค์กร มารวมในรายงานเพียงฉบับเดียว

ฟีเจอร์นี้ช่วยลดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานประจำ เช่น การ onboarding พนักงานใหม่ และการวิเคราะห์ feedback จากลูกค้า โดยเปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับลูกค้าระดับ Team และ Enterprise ทั้งนี้ ผู้ดูแลระบบจะต้องกำหนดแอปพลิเคชันที่ต้องการรวมไว้ในระบบสำหรับทีม

ความสัมพันธ์ระหว่าง Microsoft และ Anthropic

การเปิดตัวตัวเชื่อมต่อนี้เกิดขึ้นหลังจากการระดมทุนล่าสุดของ Anthropic ซึ่งทำให้บริษัทมีมูลค่าถึง 183 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยส่วนใหญ่มาจากความนิยมในกลุ่มผู้ใช้องค์กร

ความสัมพันธ์ระหว่าง Microsoft และ Anthropic แน่นแฟ้นขึ้นในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ขณะที่ Microsoft ลดการพึ่งพา OpenAI ลง โดยเริ่มมีข่าวความร่วมมือระหว่างสองบริษัทในต้นเดือนกันยายน และต่อมา Microsoft ได้ประกาศว่าโมเดล AI ชั้นนำของ Anthropic จะสามารถใช้งานผ่าน Copilot AI assistant ได้

ทั้งนี้ Microsoft ยังคงลงทุนในการพัฒนาโมเดล AI ของตัวเอง โดยล่าสุดได้เปิดตัวโมเดลสร้างภาพตัวแรกซึ่งติดอันดับท็อปเทนใน LMArena อีกด้วย

Why it matters

💡 ข่าวนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้งาน Microsoft 365 และผู้ที่สนใจเทคโนโลยี AI เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่จะช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น การที่ Claude สามารถเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 โดยตรงจะช่วยให้องค์กรและผู้ใช้งานสามารถจัดการข้อมูล วิเคราะห์เอกสาร และทำงานร่วมกันได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งฟีเจอร์ Enterprise Search ที่จะช่วยปฏิวัติการค้นหาและจัดการข้อมูลภายในองค์กร

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.zdnet.com/article/claude-now-integrates-directly-with-microsoft-356/