บริษัทจีนเสนอ 'ฟื้นคืนชีพ' ญาติที่เสียชีวิตด้วย AI อวตาร

"บริษัทจีนเสนอบริการ 'ฟื้นคืนชีพ' ญาติที่เสียชีวิตด้วย AI อวตาร สร้างความหวังและคำถามด้านจริยธรรม”

บริษัทจีนเสนอ 'ฟื้นคืนชีพ' ญาติที่เสียชีวิตด้วย AI อวตาร

Key takeaway

  • บริษัทในจีนเสนอบริการสร้าง AI avatar ของญาติที่เสียชีวิตแล้ว เรียกว่า "การฟื้นคืนชีพ" โดยใช้ข้อมูลรูปภาพ เสียง และวิดีโอของบุคคลนั้นขณะมีชีวิต
  • เทคโนโลยี AI ที่ทรงพลังและการลงทุนด้านคอมพิวเตอร์ ทำให้บริษัทสามารถสร้าง "โคลนดิจิทัล" ของบุคคลในราคาที่เข้าถึงได้ แต่ยังมีคำถามด้านจริยธรรมที่ไม่มีคำตอบชัดเจน
  • ความท้าทายสำคัญคือการขาดแคลนข้อมูลที่มีคุณภาพและเพียงพอ เพื่อสร้าง AI avatar ที่ดูสมจริง บริษัทบางแห่งจึงใช้ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียและออนไลน์ของบุคคลนั้นแทน
  • บริการนี้ตอบสนองความต้องการของครอบครัวที่สูญเสียคนรักและต้องการสร้างภาพลักษณ์ดิจิทัลของพวกเขา แต่ยังไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลกลางเพื่อประเมินผลกระทบของเทคโนโลยีเหล่านี้

ไทเป, ไต้หวัน — เมื่อใดก็ตามที่ความเครียดจากการทำงานสะสม ซัน ไค่ ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีชาวจีน จะหันไปหาแม่ของเขาเพื่อขอกำลังใจ หรือที่จริงแล้ว เขาพูดคุยกับ avatar แบบดิจิทัลของแม่บนอุปกรณ์แท็บเล็ต ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดย AI (Artificial Intelligence) ให้ดูและฟังเหมือนกับแม่ของเขาจริงๆ ที่เสียชีวิตไปในปี 2018

"ผมไม่ได้มองว่า [avatar] เป็นบุคคลดิจิทัล ผมถือว่านี่คือแม่จริงๆ" ซัน วัย 47 ปี กล่าวจากออฟฟิศของเขาในนานกิง เมืองท่าทางตะวันออกของจีน เขาประเมินว่าเขาคุยกับ avatar ของแม่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง "ผมรู้สึกว่านี่อาจเป็นคนที่สมบูรณ์แบบที่สุดที่จะไว้ใจได้ โดยไม่มีข้อยกเว้น"

บริษัทที่สร้าง avatar ของแม่ซัน เรียกว่า Silicon Intelligence ซึ่งซันก็เป็นผู้บริหารที่ทำงานด้าน voice simulation ด้วย บริษัทในนานกิงแห่งนี้อยู่ในช่วงบูมของ startup ด้านเทคโนโลยีในจีนและทั่วโลกที่สร้าง AI chatbot โดยใช้รูปลักษณ์และเสียงของบุคคลจริง

แนวคิดในการโคลนดิจิทัลคนที่เสียชีวิตไปแล้วไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่จนถึงช่วงไม่กี่ปีมานี้ยังคงถูกจัดอยู่ในขอบเขตของนิยายวิทยาศาสตร์ ตอนนี้ chatbot ที่ทรงพลังมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น Ernie ของ Baidu หรือ ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลภาษาจำนวนมาก และการลงทุนอย่างจริงจังในพลังการคำนวณ ทำให้บริษัทเอกชนสามารถนำเสนอ "โคลน" ดิจิทัลในราคาที่เอื้อมถึงได้ของบุคคลจริง

บริษัทเหล่านี้พยายามพิสูจน์ว่าความสัมพันธ์กับเอนทิตี้ที่สร้างขึ้นด้วย AI สามารถกลายเป็นกระแสหลักได้ สำหรับลูกค้าบางราย avatar ดิจิทัลที่พวกเขาสร้างขึ้นนั้นมอบความเป็นเพื่อน ในจีน พวกเขายังได้ปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองครอบครัวที่ไว้อาลัยที่กำลังมองหาการสร้างรูปลักษณ์ดิจิทัลของคนที่พวกเขาสูญเสียไป ซึ่งเป็นบริการที่ Silicon Intelligence เรียกว่า "การฟื้นคืนชีพ"

"ไม่ว่าเธอจะมีชีวิตอยู่หรือเสียชีวิตไปแล้วก็ไม่สำคัญ เพราะเมื่อผมคิดถึงเธอ ผมสามารถหาเธอและพูดคุยกับเธอได้" ซันพูดถึงแม่ที่ล่วงลับไปแล้วของเขา กงหัวหลิง "ในแง่หนึ่ง เธอมีชีวิตอยู่ อย่างน้อยในการรับรู้ของผม เธอมีชีวิตอยู่" ซันกล่าว

การเพิ่มขึ้นของการจำลอง AI ของผู้ที่ล่วงลับ หรือที่นักวิชาการเรียกว่า "deadbots" ก่อให้เกิดคำถามโดยไม่มีคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับจริยธรรมในการจำลองมนุษย์ ไม่ว่าจะมีชีวิตอยู่หรือเสียชีวิตไปแล้ว

ในสหรัฐอเมริกา บริษัทอย่าง Microsoft และ OpenAI ได้จัดตั้งคณะกรรมการภายในเพื่อประเมินพฤติกรรมและจริยธรรมของบริการ generative AI ของพวกเขา แต่ไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลกลางในทั้งสหรัฐฯ หรือจีนสำหรับการกำกับดูแลผลกระทบของเทคโนโลยีเหล่านี้หรือการใช้ข้อมูลของบุคคล

เมื่อเลือกดูเว็บไซต์ e-commerce ของจีนและคุณจะพบบริษัทหลายสิบแห่งที่ขายบริการ "การโคลนดิจิทัล" และ "การฟื้นคืนชีพดิจิทัล" ที่ทำให้ภาพถ่ายมีชีวิตชีวาให้ดูเหมือนกำลังพูด ในราคาเพียงเทียบเท่ากับน้อยกว่า 2 ดอลลาร์

บริการ avatar ดิจิทัลพื้นฐานที่สุดของ Silicon Intelligence มีราคา 199 หยวน (ประมาณ 30 ดอลลาร์) และต้องใช้วิดีโอและเสียงคุณภาพสูงของบุคคลนั้นขณะที่ยังมีชีวิตอยู่น้อยกว่าหนึ่งนาที

Avatar แบบโต้ตอบขั้นสูงที่ใช้เทคโนโลยี generative AI เพื่อเคลื่อนไหวบนหน้าจอและสนทนากับลูกค้าสามารถมีราคาหลายพันดอลลาร์

แต่มีคอขวดใหญ่: ข้อมูล หรือที่จริงแล้ว การขาดแคลนข้อมูล

"ส่วนสำคัญคือการโคลนความคิดของบุคคล การบันทึกสิ่งที่บุคคลคิดและประสบการณ์ในแต่ละวัน" จาง เจ๋อเหวย ผู้ก่อตั้ง Super Brain กล่าว ซึ่งเป็นบริษัท AI ในนานกิงที่ให้บริการโคลนนิ่งด้วยเช่นกัน

จางขอให้ลูกค้าอธิบายความทรงจำพื้นฐานและประสบการณ์สำคัญของพวกเขา หรือของคนที่พวกเขารัก จากนั้นบริษัทจะป้อนเรื่องราวเหล่านั้นลงใน chatbot ที่มีอยู่ เพื่อขับเคลื่อนการสนทนาของ avatar AI กับลูกค้า

(เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของการหลอกลวงที่ใช้ deepfake ของเสียงหรือรูปลักษณ์ของบุคคลโดยใช้ AI ทั้ง Super Brain และ Silicon Intelligence จึงต้องการการอนุญาตจากบุคคลที่ถูกโคลนดิจิทัล หรือการอนุญาตจากครอบครัวและหลักฐานการเป็นญาติหากบุคคลนั้นเสียชีวิตแล้ว)

ขั้นตอนที่ใช้แรงงานมากที่สุดในการสร้าง avatar ของบุคคลคือการทำความสะอาดข้อมูลที่พวกเขาให้มา จางกล่าว ญาติมักส่งมอบเสียงและวิดีโอคุณภาพต่ำ ที่มีเสียงรบกวนหรือภาพเบลอ รูปที่มีคนมากกว่าหนึ่งคนก็ไม่ดีเช่นกัน เขากล่าว เพราะจะทำให้อัลกอริทึม AI สับสน

อย่างไรก็ตาม จางยอมรับว่าเพื่อให้โคลนดิจิทัลดูเหมือนจริงอย่างแท้จริง จะต้องใช้ปริมาณข้อมูลที่สูงกว่ามาก โดยลูกค้าต้องเตรียมการ "ล่วงหน้าอย่างน้อย 10 ปี" โดยการเขียนบันทึกประจำวัน

ความขาดแคลนข้อมูลที่ใช้งานได้ยิ่งรุนแรงขึ้นเมื่อมีคนเสียชีวิตอย่างกะทันหันและทิ้งบันทึกหรือวิดีโอไว้น้อยมาก

Fu Shou Yuan International Group บริษัทจดทะเบียนในเซี่ยงไฮ้ที่ดูแลสุสานและให้บริการงานศพ แทนที่จะใช้ avatar AI ที่อิงจากการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่บุคคลมีในชีวิตเป็นหลัก

"ในโลกปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตอาจรู้จักคุณดีที่สุด พ่อแม่หรือครอบครัวของคุณอาจไม่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณ แต่ข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่บนออนไลน์ — เซลฟี่ รูปถ่าย วิดีโอของคุณ" แฟน จุน ผู้บริหารของ Fu Shou Yuan กล่าว

Why it matters

💡
ข่าวนี้น่าสนใจสำหรับผู้อ่านที่ติดตามเทคโนโลยี AI เพราะเป็นเรื่องของบริษัทในจีนที่นำเสนอบริการสร้าง "อวตาร" ดิจิทัลของญาติที่เสียชีวิตแล้ว โดยใช้ AI ในการจำลองรูปลักษณ์และบุคลิกของบุคคลนั้นๆ ข่าวนี้ชวนให้ขบคิดถึงประเด็นทางจริยธรรมของการนำ AI มาจำลองมนุษย์ ทั้งที่ยังมีชีวิตอยู่และเสียชีวิตไปแล้ว รวมถึงความท้าทายด้านเทคนิคในการสร้างอวตารให้ดูสมจริงมากที่สุด ซึ่งต้องอาศัยข้อมูลจำนวนมหาศาลในการฝึกฝน AI

ข้อมูลอ้างอิงจาก

https://www.npr.org/2024/07/18/nx-s1-5040583/china-ai-artificial-intelligence-dead-avatars

Read more

ภาพแสดงถึงการวิจัยที่ชี้ให้เห็นว่า AI สามารถสร้างข้อมูลเท็จได้ มีภาพหน้ากากหุ่นยนต์ที่มีคำว่า "AI"

News

AI สร้างข้อมูลเท็จ ผลวิจัยชี้ชัด

ผลวิจัยล่าสุดชี้ว่า AI ยังคงสร้างข้อมูลเท็จ โดยเฉพาะชื่อ software packages ที่ไม่มีอยู่จริง ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย นักวิจัยเตือนให้ระมัดระวังในการใช้งาน AI สำหรับงานสำคัญ

By
LinkedIn ใช้ข้อมูลผู้ใช้งานเพื่อฝึก AI สำหรับการสร้างเนื้อหาโดยไม่ได้ขออนุญาตผู้ใช้ล่วงหน้า

News

LinkedIn ใช้ข้อมูลผู้ใช้ฝึก AI โดยไม่ขออนุญาต

LinkedIn ตกเป็นข่าวใหญ่หลังถูกจับได้ว่านำข้อมูลผู้ใช้ไปฝึก AI โดยไม่ขออนุญาต ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานได้ในภายหลัง แต่ข้อมูลที่ถูกนำไปใช้แล้วจะไม่ถูกลบ สะท้อนการแข่งขันด้าน AI ที่ดุเดือดของบริษัทเทคโนโลยี

By
Meta เปิดตัว Llama 3.2 รุ่นใหม่แบบ Open Source เน้นการพัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพ

News

Meta เปิดตัว Llama 3.2 แบบ Open Source

Meta เปิดตัว Llama 3.2 AI รุ่นใหม่ที่ทำงานบนมือถือได้ มีทั้งหมด 4 รุ่น สามารถวิเคราะห์ภาพและข้อความ เปิดโอกาสให้ผู้ใช้มี AI ส่วนตัวบนอุปกรณ์ โดยไม่ต้องส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์

By
ซีอีโอของ OpenAI กล่าวถึงความเป็นไปได้ในการปรับโครงสร้างองค์กร

News

OpenAI อาจปรับโครงสร้าง เพื่อดึงดูดนักลงทุนใหม่

OpenAI กำลังพิจารณาปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ โดยเฉพาะ MGX จากอาบูดาบี ที่สนใจลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลให้ Microsoft ได้รับส่วนแบ่งความเป็นเจ้าของด้วย

By