ChatGPT เชื่อมต่อบัญชีธนาคารได้แล้ว เปิดดูธุรกรรมการเงินทั้งหมดของคุณ

Key takeaway

• OpenAI เปิดตัว Personal Finance Feature สำหรับ ChatGPT Pro Users ในสหรัฐฯ ที่รองรับการเชื่อมต่อกับสถาบันการเงินกว่า 12,000 แห่ง พร้อม Partnership กับ Intuit เพื่อให้ผู้ใช้วิเคราะห์ Spending Pattern, Portfolio Risk และวางแผนการเงินระยะยาวได้โดยตรงผ่าน Chatbot
• แม้ OpenAI ยืนยันว่า ChatGPT ไม่สามารถแก้ไขหรือเข้าถึงหมายเลขบัญชีแบบเต็มได้ แต่ยังคงเข้าถึง Balance, Transaction, Investment และ Liability ได้ โดย Default Setting จะ Opt-in ให้นำข้อมูลไปใช้ใน AI Model Training โดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ใช้ต้อง Opt-out เอง
• ความเสี่ยงด้าน Security ที่ต้องระวังคือหากข้อมูลทางการเงินรั่วไหลเข้าสู่ Training Data อาจถูก Malicious Actor ดึงออกมาผ่าน Special Prompt เพื่อสร้าง Targeted Phishing Attack ที่แนบเนียนได้ ยิ่งไปกว่านั้น OpenAI เองก็มีประวัติ Data Leak มาก่อน ซึ่งเป็นปัจจัยความเสี่ยงที่ต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจเชื่อมต่อบัญชี

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา OpenAI ได้เปิดตัว Preview Version ของ Personal Finance Feature สำหรับผู้ใช้ ChatGPT Pro ในสหรัฐอเมริกา โดย User ที่ได้รับการคัดเลือกจะสามารถเชื่อมต่อบัญชีจากสถาบันการเงินกว่า 12,000 แห่งเข้ากับ Chatbot เพื่อดู Financial Dashboard แสดงกิจกรรมบัญชีล่าสุด พร้อมทั้งสามารถสอบถาม ChatGPT ในประเด็นต่าง ๆ โดยอิงจาก Financial Context ของตนเองได้โดยตรง ตามที่บริษัทระบุไว้ใน Press Release

Feature ดังกล่าวยังรวมถึง Partnership กับ Intuit บริษัทด้าน Financial Software ซึ่งเปิดให้ User สามารถนัดหมายกับ Tax Expert ในพื้นที่ได้ผ่านหน้าต่าง ChatGPT โดย OpenAI มีแผนขยาย Feature นี้ให้ครอบคลุม User ทุกคนในอนาคต

"เมื่อเชื่อมต่อบัญชีการเงินของคุณแล้ว ChatGPT สามารถผสาน Reasoning เข้ากับ Financial Context จริงของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมาย Lifestyle หรือ Priority ที่คุณแชร์ไว้ ช่วยให้คุณมองเห็น Pattern วิเคราะห์ Tradeoff และวางแผนรับมือกับการตัดสินใจสำคัญได้อย่างเป็นส่วนตัวและครบถ้วนยิ่งขึ้น" — OpenAI

ความสามารถของ Feature

Context ที่ ChatGPT สามารถจดจำและนำมาใช้งานครอบคลุมข้อมูลหลากหลาย ทั้ง Mortgage, เงินออมเพื่อซื้อรถยนต์ หรือ Debt ที่อยู่ระหว่างผ่อนชำระ โดย ChatGPT จะนำข้อมูลเหล่านี้มาประกอบการสนทนาในครั้งถัดไป เพื่อวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของ Spending Pattern ระบุ Risk ใน Portfolio หรือช่วยวางแผนการซื้อบ้านในช่วง 5 ปีข้างหน้า

ทั้งนี้ OpenAI ระบุว่ามีผู้ใช้งาน ChatGPT มากกว่า 200 ล้านคนต่อเดือน ที่ขอความช่วยเหลือในด้าน Budgeting, Investment Strategy และ Financial Planning

ความปลอดภัยและความเสี่ยงที่ควรรู้

OpenAI ยืนยันว่าการเชื่อมต่อ Bank Account จะดำเนินการอย่าง Secure โดย ChatGPT จะไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัญชีแบบเต็ม หรือดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในบัญชีได้ อย่างไรก็ตาม Chatbot ยังคงสามารถเข้าถึง Balance, Transaction, Investment และ Liability เพื่อประมวลผลในงานที่ OpenAI โฆษณาไว้

สิ่งที่ผู้ใช้ควรทราบเพิ่มเติมคือ ข้อมูลดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะถูก OpenAI บันทึกและนำไปใช้ใน AI Model Training หากผู้ใช้เลือก Opt-in ผ่านตัวเลือก "Improve the model for everyone" ในการตั้งค่า ซึ่งตัวเลือกนี้จะถูก เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ เป็นค่าเริ่มต้น แม้ว่าผู้ใช้จะสามารถ Opt-out ได้ด้วยการปิด Toggle ดังกล่าว

ความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน

Gang Wang ศาสตราจารย์ด้าน Computer Science จาก University of Illinois ให้สัมภาษณ์กับ CNN โดยแสดงความกังวลว่า

"หากข้อมูลของคุณกลายเป็นส่วนหนึ่งของ AI Training Data จะมีความเสี่ยงที่ข้อมูลนั้นอาจถูก Induce ออกมาได้ผ่าน Special Prompt ที่ Malicious Actor อาจนำมาใช้ประโยชน์"

ยกตัวอย่างเช่น Hacker ที่สามารถ Abuse ChatGPT เพื่อเข้าถึงข้อมูล Recent Payment ของผู้ใช้ ก็อาจนำข้อมูลดังกล่าวไปสร้าง Phishing Email ที่น่าเชื่อถือได้อย่างแนบเนียน เนื่องจากผู้โจมตีจะทราบทั้งวันที่แน่นอนที่ผู้ใช้ซื้อสินค้าจาก Merchant รายใด และจำนวนเงินที่ชำระไปอย่างละเอียด

นอกจากนี้ OpenAI ยังมีประวัติเกี่ยวกับ Data Leak มาก่อน ขณะที่บริษัทและ CEO อย่าง Sam Altman กำลังเผชิญกับคดีความจาก Elon Musk ซึ่งมีหลักฐานและคำให้การบางส่วนที่ตั้งคำถามต่อความน่าเชื่อถือของ Altman ท่ามกลางกระแสข่าวการเตรียมเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ (IPO) ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้

Why it matters

💡 OpenAI เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์เชื่อมต่อบัญชีธนาคารกว่า 12,000 แห่งเข้ากับ ChatGPT Pro ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่นักเทคโนโลยีและผู้ใช้งานทุกคนต้องติดตาม เพราะนอกจากความสามารถด้าน Financial Planning ที่น่าประทับใจแล้ว ยังมีประเด็นด้านความปลอดภัยที่ซ่อนอยู่ โดยเฉพาะความเสี่ยงจากการที่ข้อมูลทางการเงินของคุณอาจถูกนำไปใช้ใน AI Training โดยอัตโนมัติ รวมถึงช่องโหว่ที่ Malicious Actor อาจนำไปสร้าง Phishing Attack ได้อย่างแนบเนียน ก่อนตัดสินใจใช้งาน คุณควรเข้าใจทั้งประโยชน์และความเสี่ยงอย่างรอบด้านเสียก่อน

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://gizmodo.com/chatgpt-can-now-connect-to-your-bank-account-and-see-all-your-transactions-2000759306