ChatGPT เปิดตัว Group Chats ฟีเจอร์แชทกลุ่มใหม่เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

Key takeaway

• OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์ Group Chats ให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันได้หลายคนพร้อม ChatGPT ในการสนทนาเดียวกัน โดยรองรับผู้ใช้ 1-20 คนในทุกแพ็กเกจ (Free, Go, Plus, Pro) บนทั้ง mobile และ web ปัจจุบันเปิดให้ทดสอบในญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ เกาหลีใต้ และไต้หวันก่อน พร้อมขยายไปภูมิภาคอื่นตาม feedback ที่ได้รับ
• ฟีเจอร์มาพร้อมความสามารถทางเทคนิคที่ครบครัน ใช้ GPT-5.1 Auto ในการตอบกลับ รองรับการค้นหา อัปโหลดไฟล์/รูปภาพ สร้างภาพ และ dictation โดย ChatGPT มีพฤติกรรมทางสังคมที่ชาญฉลาด สามารถติดตามบริบทการสนทนา ตัดสินใจว่าเมื่อใดควรตอบกลับ react ด้วย emoji และอ้างอิงรูป profile ของสมาชิกได้
• ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการควบคุมอย่างเข้มงวด โดย Group Chats แยกออกจากการสนทนาส่วนตัว ChatGPT memory ส่วนบุคคลจะไม่ถูกแชร์หรือนำมาใช้ในกลุ่ม ผู้ใช้ต้องยอมรับคำเชิญก่อนเข้าร่วม สามารถออกหรือลบสมาชิกได้ตลอดเวลา และมีมาตรการคุ้มครองพิเศษสำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปี พร้อม parental controls

OpenAI เริ่มทดสอบฟีเจอร์ Group Chats ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกับเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานพร้อม AI ในการสนทนาเดียวกัน

OpenAI ได้เริ่มทดสอบประสบการณ์ใหม่ในบางภูมิภาค ที่จะทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น ทั้งระหว่างผู้ใช้ด้วยกันเองและกับ ChatGPT ภายในการสนทนาเดียวกัน ด้วยฟีเจอร์ Group Chats ผู้ใช้สามารถเชิญเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานเข้ามาในพื้นที่แชร์เพื่อวางแผน ตัดสินใจ หรือระดมความคิดร่วมกันได้

ไม่ว่าจะเป็นการจัดงานเลี้ยงสังสรรค์หมู่คณะหรือร่าง outline งานกับเพื่อนร่วมทีม ChatGPT พร้อมให้ความช่วยเหลือ โดย Group Chats จะแยกออกจากการสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้ และ ChatGPT memory ส่วนบุคคลจะไม่ถูกแชร์ให้กับสมาชิกคนอื่นๆ ในแชทเลย

การเปิดตัวและความพร้อมใช้งาน

Group Chats เริ่มเปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม mobile และ web สำหรับผู้ใช้ ChatGPT ที่ login แล้วในทุกแพ็กเกจ ได้แก่ ChatGPT Free, Go, Plus และ Pro ในประเทศญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ เกาหลีใต้ และไต้หวัน การทดสอบครั้งนี้ถือเป็นก้าวแรกสู่ประสบการณ์การใช้งานร่วมกัน (shared experiences) ใน ChatGPT โดย OpenAI คาดว่าจะนำ feedback จากผู้ใช้ในระยะแรกไปใช้ปรับปรุงก่อนขยายไปยังภูมิภาคและแพ็กเกจอื่นๆ ต่อไป

กรณีการใช้งานที่หลากหลาย

Group Chats ช่วยให้ผู้คนและ ChatGPT สามารถเข้าร่วมการสนทนาเดียวกันได้ ตัวอย่างการใช้งานเช่น:

• การวางแผนการท่องเที่ยว: หากคุณกำลังวางแผนเที่ยวช่วงสุดสัปดาห์กับเพื่อนๆ สร้าง group chat เพื่อให้ ChatGPT ช่วยเปรียบเทียบจุดหมายปลายทาง จัดทำ itinerary และทำ packing list โดยทุกคนสามารถมีส่วนร่วมและติดตามได้แบบ real-time
• โปรเจกต์ DIY: เช่นการออกแบบสวนหลังบ้านหรือค้นหาศิลปะตozกแต่งอพาร์ตเมนต์ใหม่ สร้าง group chat กับคู่ครองหรือเพื่อนร่วมห้องเพื่อทำงานร่วมกันในเรื่องไอเดียการออกแบบ ความชอบ และสไตล์ที่ต้องการ
• การตัดสินใจกลุ่ม: เช่นการหาร้านอาหารที่เหมาะกับรสนิยมของทุกคนหรือตัดสินข้อถกเถียงแบบเป็นกันเองด้วยผู้ตัดสินที่เป็นกลาง
• งานหรือการเรียน: ร่าง outline หรือค้นคว้าหัวข้อใหม่ร่วมกัน แชร์บทความ บันทึกย่อ และคำถาม โดย ChatGPT สามารถช่วยสรุปและจัดระเบียบข้อมูลให้เป็นระบบ

วิธีการใช้งานง่ายๆ

เพื่อเริ่มต้น group chat ให้แตะไอคอนรูปคนที่มุมบนขวาของแชทใหม่หรือแชทที่มีอยู่ เมื่อเพิ่มสมาชิกเข้าในแชทที่มีอยู่ ChatGPT จะสร้างสำเนาของการสนทนาเป็น group chat ใหม่ เพื่อให้การสนทนาเดิมของคุณยังคงแยกไว้เป็นส่วนตัว คุณสามารถเชิญผู้อื่นโดยตรงด้วยการแชร์ลิงก์ให้ผู้ใช้ 1-20 คน และทุกคนในกลุ่มสามารถแชร์ลิงก์นั้นเพื่อเชิญสมาชิกใหม่เข้ามาได้

เมื่อคุณเข้าร่วมหรือสร้าง group chat ครั้งแรก ระบบจะขอให้ตั้งค่า profile สั้นๆ ด้วยชื่อ username และรูปภาพของคุณ เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าใครอยู่ในการสนทนา Group Chats สามารถค้นหาได้ในส่วนใหม่ที่มีป้ายกำกับชัดเจนใน sidebar เพื่อความสะดวกในการเข้าถึง

คุณสมบัติทางเทคนิคที่ทรงพลัง

Group Chats ทำงานเหมือนการสนทนา ChatGPT ปกติ แต่ตอนนี้ผู้อื่นสามารถเข้าร่วมได้ การตอบกลับใช้พลังจาก GPT-5.1 Auto ซึ่งเลือก model ที่เหมาะสมที่สุดในการตอบกลับตาม prompt และ models ที่มีให้กับผู้ใช้แต่ละแพ็กเกจ Free, Go, Plus หรือ Pro

ฟีเจอร์ที่รองรับ ประกอบด้วย:

• Search (ค้นหา)
• Image และ file upload (อัปโหลดรูปภาพและไฟล์)
• Image generation (สร้างรูปภาพ)
• Dictation (การพิมพ์ด้วยเสียง)

Rate limits จะใช้เฉพาะเมื่อ ChatGPT ตอบกลับเท่านั้น ไม่นับรวมข้อความระหว่างผู้ใช้ใน group chat และการตอบกลับจาก ChatGPT จะนับเข้ากับ limit ของคนที่ ChatGPT กำลังตอบกลับอยู่

พฤติกรรมทางสังคมที่ชาญฉลาดของ ChatGPT

OpenAI ได้พัฒนาพฤติกรรมทางสังคม (social behaviors) ใหม่ให้กับ ChatGPT สำหรับ group chats โดย ChatGPT จะติดตามการไหลของบทสนทนาและตัดสินใจว่าเมื่อใดควรตอบกลับและเมื่อใดควรรอฟังตามบริบทของการสนทนากลุ่ม คุณสามารถกล่าวถึง "ChatGPT" ในข้อความเมื่อต้องการให้ตอบกลับทันที

นอกจากนี้ OpenAI ยังเพิ่มความสามารถให้ ChatGPT ในการ:

• React ข้อความด้วย emojis
• อ้างอิงรูปภาพ profile เพื่อใช้รูปภาพของสมาชิกกลุ่มเมื่อถูกขอให้สร้างภาพส่วนบุคคลที่สนุกสนานภายในการสนทนากลุ่ม

การจัดการและการตั้งค่าที่ยืดหยุ่น

ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่ากลุ่มได้โดยแตะที่ไอคอนของผู้เข้าร่วมเพื่อตั้งชื่อกลุ่ม เพิ่มหรือลบสมาชิก หรือปิดเสียง notifications นอกจากนี้ยังสามารถตั้ง custom instructions สำหรับวิธีที่ ChatGPT ตอบกลับในแต่ละ group chat ไม่ว่าจะเป็นการแชร์บริบทเพิ่มเติมหรือกำหนด tone หรือ personality เฉพาะ

ความเป็นส่วนตัวและการควบคุมที่เข้มงวด

Group Chats แยกออกจากการสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้อย่างชัดเจน ChatGPT memory ส่วนบุคคลจะไม่ถูกนำมาใช้ใน group chats และ ChatGPT ก็ไม่สร้าง memories ใหม่จากการสนทนาเหล่านี้ OpenAI กำลังพัฒนาการเสนอ controls ที่ละเอียดมากขึ้นในอนาคตเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะให้ ChatGPT ใช้ memory กับ group chats หรือไม่และอย่างไร

การควบคุมของผู้ใช้:

• ผู้ใช้ต้องยอมรับคำเชิญก่อนเข้าร่วม group chat
• ทุกคนสามารถดูรายชื่อสมาชิกในแชทหรือออกได้ตลอดเวลา
• สมาชิกกลุ่มสามารถลบผู้เข้าร่วมคนอื่นได้ ยกเว้นผู้สร้างกลุ่มซึ่งสามารถออกจากกลุ่มได้ด้วยตัวเองเท่านั้น

มาตรการคุ้มครองสำหรับผู้ใช้เยาวชน

หากมีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งาน group chats ChatGPT จะลดการแสดง sensitive content โดยอัตโนมัติสำหรับทุกคนในแชท ผู้ปกครองสามารถปิดการใช้งาน group chats ได้ทั้งหมดผ่านระบบ parental controls

อนาคตของ Group Chats

Group Chats เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ ChatGPT ที่กำลังพัฒนาไปสู่พื้นที่แชร์เพื่อการทำงานร่วมกันและโต้ตอบกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อ ChatGPT พัฒนาเป็นพาร์ทเนอร์ที่ดีขึ้นในการสนทนากลุ่ม จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถจุดประกายไอเดีย ตัดสินใจ และแสดงความคิดสร้างสรรค์กับคนที่สำคัญในชีวิตได้ดียิ่งขึ้น ในระหว่างการทดสอบประสบการณ์นี้ OpenAI จะศึกษาพฤติกรรมการใช้งาน ChatGPT ร่วมกันของผู้ใช้ และพัฒนาต่อยอดตาม feedback ที่ได้รับในระยะแรก

Why it matters

💡 ## ทำไมคุณควรอ่านข่าวนี้

ถ้าคุณเป็นมืออาชีพด้านเทคโนโลยีหรือผู้ที่ใช้ AI ในชีวิตประจำวัน ข่าวนี้สำคัญมากครับ เพราะ OpenAI กำลังเปลี่ยนเกมการใช้งาน ChatGPT จากเครื่องมือส่วนตัวไปสู่แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ฟีเจอร์ Group Chats ไม่ใช่แค่การแชทกลุ่มธรรมดา แต่เป็นการผสานความสามารถของ AI เข้ากับการทำงานเป็นทีม พร้อมระบบความเป็นส่วนตัวที่แยกชัดเจนและฟีเจอร์ทางสังคมที่ชาญฉลาด การทำความเข้าใจฟีเจอร์นี้ตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของการทำงานร่วมกันกับ AI และนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรหรือโปรเจกต์ของคุณได้ทันทีเมื่อเปิดให้บริการในไทย

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://openai.com/index/group-chats-in-chatgpt