Brandi AI แนะนำให้แบรนด์หยุดกังวลเรื่อง SEO และหันมาโฟกัสที่ Generative Engine Optimization แทน

Key takeaway

• แชทบอท AI กำลังเข้ามาแทนที่เสิร์ชเอนจินแบบดั้งเดิม ทำให้แบรนด์ต้องปรับตัวจาก SEO มาเป็น GEO (Generative Engine Optimization) เพื่อให้แบรนด์ยังคงมีตัวตนบนโลกออนไลน์
• Brandi AI นำเสนอแพลตฟอร์ม GEO ที่มีจุดเด่น 3 ด้าน ได้แก่ เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่ง, กรอบการทำงาน GEO ที่นำไปปฏิบัติได้จริง และระบบปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับแชทบอท AI โดยไม่ต้องละทิ้ง SEO แบบเดิม
• นอกจาก GEO แล้ว แบรนด์ยังต้องให้ความสำคัญกับ AEO (Answer Engine Optimization) ควบคู่กันไปด้วย เพื่อให้แบรนด์เป็นคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามเฉพาะ และสามารถควบคุมการนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะที่แชทบอท AI กำลังเข้ามาแทนที่เสิร์ชเอนจินในฐานะแพลตฟอร์มหลักสำหรับการค้นหาข้อมูล แบรนด์ที่เคยมีตัวตนออนไลน์ที่แข็งแกร่งอาจพบว่าตนเองกำลังสูญเสียการมองเห็นบนโลกออนไลน์ Brandi AI LLC ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม "generative engine optimization" เฉพาะทางที่เพิ่งเปิดตัววันนี้ พร้อมเข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้

บริษัทระบุว่ากำลังบุกเบิกศาสตร์ใหม่เพื่อเพิ่มความสามารถในการมองเห็นในโลกดิจิทัล ในอดีต บริษัทต่างๆ สามารถจ่ายเงินเพื่อให้เว็บไซต์ของตนติดอันดับต้นๆ ในผลการค้นหา หรือทำ "search engine optimization" หรือ SEO เพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์แบบออร์แกนิก แต่วิธีนี้กำลังลดประสิทธิภาพลง เนื่องจากผู้คนจำนวนมากหันไปใช้แชทบอทแทนเสิร์ชเอนจินแบบดั้งเดิม

Leah Nurik ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Brandi AI กล่าวว่า การเปลี่ยนไปใช้ AI แบบ generative เป็นเทรนด์ที่ครอบคลุมทั้งผู้บริโภคและผู้ซื้อในภาคธุรกิจ B2B และไม่ว่าจะดีหรือร้าย ความจริงคือผู้ใช้ส่วนใหญ่เชื่อถือคำตอบแรกที่ได้รับจาก AI

มีงานวิจัยจำนวนมากที่สนับสนุนแนวคิดนี้ จากการสำรวจล่าสุดโดย Adobe Inc. ผู้บริโภคในสหรัฐฯ มากกว่าครึ่งใช้แชทบอท AI ในการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ สำหรับผู้ซื้อ B2B นั้น generative AI ยิ่งมีการใช้งานแพร่หลายมากขึ้น การศึกษาโดย Forrester Inc. พบว่า 89% ของผู้ซื้อ B2B พึ่งพาแชทบอทเป็นแหล่งข้อมูลหลักในทุกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจซื้อ

ผู้ซื้อเลือกใช้แชทบอทเพราะ generative AI มีความสะดวกมากกว่า ช่วยลดภาระในการค้นคว้าด้วยตนเอง และรวบรวมกระบวนการตัดสินใจให้เป็นคำตอบเดียวที่ชัดเจน แม้วิธีนี้อาจไม่เหมาะกับทุกคน แต่ผู้ใช้จำนวนมากมักเลือกทางลัดและยอมรับคำแนะนำจาก AI

"ผู้ซื้อถามคำถามเพียงข้อเดียว... หากแบรนด์ของคุณไม่ปรากฏในคำตอบ ก็เท่ากับว่าแบรนด์นั้นไม่มีตัวตน" Nurik กล่าว "แต่ CMO ส่วนใหญ่ยังไม่ทราบว่าแบรนด์ของตนปรากฏในผลลัพธ์ของ AI หรือไม่"

นี่คือเหตุผลที่ Brandi AI เชื่อว่าถึงเวลาแล้วสำหรับแนวทางการตลาดออนไลน์แบบใหม่ นั่นคือ generative engine optimization หรือ GEO

ต่างจาก SEO ที่เน้นการปรับแต่งเว็บเพจให้ติดอันดับสูงบนเสิร์ชเอนจิน GEO มุ่งเน้นไปที่สัญญาณที่ระบบ AI ใช้ในการค้นหาคำตอบ Nurik อธิบายว่า สัญญาณเหล่านี้รวมถึงเจตนาของผู้ใช้ ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ ความชัดเจน และความไว้วางใจ เธอกล่าวว่า GEO มุ่งเน้นวิธีที่โมเดล AI ประเมินและจัดอันดับข้อมูล และโดยการช่วยให้แบรนด์สอดคล้องกับวิธีการเหล่านี้ พวกเขาสามารถเพิ่มโอกาสในการมองเห็นในคำตอบของแชทบอท AI ได้

ทำความเข้าใจแชทบอท AI

Nurik อธิบายว่าแพลตฟอร์ม GEO ของ Brandi AI มีจุดแข็ง 3 ประการหลัก ประการแรกคือเครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่ง ซึ่งช่วยให้นักการตลาดเห็นว่าเว็บไซต์ของตนมองเห็นได้มากน้อยเพียงใดโดยแชทบอท AI นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อประเมินการมองเห็นของคู่แข่ง และค้นพบจุดที่ต้องปรับปรุง

องค์ประกอบที่สองคือ "กรอบการทำงาน GEO ที่นำไปปฏิบัติได้" ซึ่งให้ระบบที่มีโครงสร้างและสามารถทำซ้ำได้สำหรับการวิเคราะห์ประเภทของคำถามที่จะแสดงเนื้อหาของแบรนด์ นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำให้เนื้อหามองเห็นได้กับคำถามประเภทต่างๆ เช่น เทคนิคการตั้งชื่อบทความ การปรับปรุงความสามารถในการอ่านของเครื่อง และอื่นๆ Nurik กล่าวว่ามันให้ "ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน" สำหรับนักการตลาดเพื่อเพิ่มอัตราการอ้างอิงและเพิ่มการมองเห็นโดยแชทบอท

สุดท้าย Nurik กล่าวว่าแพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อปรับเว็บเพจ บทความบล็อก และสื่อทางการตลาดที่มีอยู่ให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการค้นหาเมื่อสอบถามแชทบอท AI ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมด แต่เพียงปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่เพื่อเพิ่มโอกาสในการถูกอ้างอิงโดย AI

Nurik ยังระบุว่า บริษัทที่ใช้ Brandi AI ไม่จำเป็นต้องปรับหรือละทิ้งการทำงานด้าน SEO และประชาสัมพันธ์ที่มีอยู่ เพราะแพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันได้ โดยขยายกลยุทธ์เนื้อหาให้รองรับทั้ง AI และเสิร์ชเอนจินแบบดั้งเดิม

"ความจริงที่ยากคือการมองเห็นไม่ได้เกี่ยวกับการจัดอันดับอีกต่อไป และถ้า AI ไม่แสดงแบรนด์ของคุณ ผู้ซื้อของคุณก็จะไม่พบคุณเช่นกัน" Nurik กล่าว "Brandi เปิดเผยว่า AI เน้นอะไร มองข้ามอะไร และวิธีปิดช่องว่างนั้น ก่อนที่คู่แข่งของคุณจะทำ"

GEO ไม่ใช่คำตอบเดียว

เครื่องมือ GEO ของ Brandi AI เป็นโซลูชันที่มีประโยชน์สำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าใจว่าตนเองปรากฏที่ไหนและจุดใดที่ไม่ถูกมองเห็นโดยแชทบอท AI แต่บริษัทควรตระหนักว่านี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาการมองเห็นเนื้อหา ตามที่ Liz Miller จาก Constellation Research Inc. กล่าว

อีกด้านหนึ่งของสมการที่บริษัทต้องคำนึงถึงคือ AEO หรือ "answer engine optimization" ซึ่ง Miller อธิบายว่าเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้แบรนด์เป็นคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามหรือคำสั่งเฉพาะ "นี่แตกต่างจาก GEO ซึ่งเน้นการปรับเนื้อหาที่ถูกอ้างอิงและอ้างถึงในลิงก์ที่แชทบอทให้มา" นักวิเคราะห์อธิบาย "ทั้งสองอย่างจะเป็นสิ่งจำเป็นหากแบรนด์ต้องการมีตัวตนและควบคุมเรื่องราวของตนเอง"

Miller กล่าวว่าการแข่งขันเพื่อให้แชทบอท AI สังเกตเห็นได้เริ่มขึ้นแล้ว และบริษัทที่ไม่ริเริ่มและเริ่มสร้างกรอบการทำงานและกระบวนการเพื่อจัดการกับความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของเนื้อหาของตน เสี่ยงที่จะล้าหลัง ปัญหาคือยังมีเครื่องมือเพียงไม่กี่ตัวที่ช่วยจัดการเรื่องนี้

"เครื่องมือ LLM Optimizer ของ Adobe น่าจะเป็นผู้นำในช่วงแรก ด้วยพื้นฐานที่แข็งแกร่งในด้านเนื้อหา การตลาด AI และการค้นหา" Miller กล่าว "แต่โซลูชันอย่าง Brandi AI ก็มีแนวโน้มที่ดี ด้วยการนำเสนอกรอบการทำงานใหม่และข้อมูลเชิงลึกที่สามารถบอกบริษัทว่าพวกเขาอยู่ตรงไหนในตลาดที่กำลังเติบโตนี้"

Why it matters

💡 บทความนี้นำเสนอการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในโลกการตลาดดิจิทัล ที่กำลังเปลี่ยนจาก SEO แบบดั้งเดิมไปสู่ GEO (Generative Engine Optimization) ซึ่งเป็นแนวทางใหม่ที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่หันไปใช้แชทบอท AI ในการค้นหาข้อมูลมากขึ้น ผู้อ่านจะได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยี AI และแนวทางการทำการตลาดรูปแบบใหม่ที่จะช่วยให้แบรนด์ยังคงความโดดเด่นในยุคที่ AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญ

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://siliconangle.com/2025/10/08/brandi-ai-tells-brands-stop-worrying-seo-focus-generative-engine-optimization-instead/