Anthropic เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ให้ Claude ควบคุมคอมพิวเตอร์ผ่านสมาร์ทโฟน

Key takeaway

• Anthropic เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ใน Claude ที่ช่วยให้ผู้ใช้สั่งงาน AI Agent บนคอมพิวเตอร์ผ่านสมาร์ทโฟนได้จากระยะไกล โดยรองรับการเชื่อมต่อกับ Gmail, Google Drive และ Slack แต่ปัจจุบันยังจำกัดเฉพาะผู้ใช้แผน Claude Pro และ Claude Max ในช่วง Research Preview เท่านั้น
• ด้านความปลอดภัย Anthropic เตือนให้ผู้ใช้ระวังขอบเขตข้อมูลที่ Claude เข้าถึงได้ เนื่องจากระบบใช้การ Screenshot หน้าจอในการนำทาง และยังมีความกังวลในระดับอุตสาหกรรมว่ามีเพียง 1 ใน 5 ของบริษัทที่วางแผน Deploy AI Agents เท่านั้นที่มี AI Governance Model พร้อมใช้งานจริง ตามผลสำรวจของ Deloitte
• Jensen Huang จาก Nvidia ชี้ว่า Agentic AI คือ "The Next ChatGPT" และทุกองค์กรต้องมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับ Agentic Systems ขณะที่นักวิเคราะห์จาก Omdia มองว่า SaaS ยังไม่ถูกแทนที่ง่ายๆ เพราะมาพร้อม Built-in Security และ Enterprise-Grade Reliability ที่ Emerging AI Agents ยังตามไม่ทัน

Anthropic ประกาศเปิดตัวความสามารถใหม่ของ Claude ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสั่งการ AI Agent ให้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ได้จากระยะไกลผ่านสมาร์ทโฟน โดยขณะนี้ฟีเจอร์ดังกล่าวอยู่ในช่วง Research Preview และเปิดให้เฉพาะผู้ใช้งานในแผน Claude Pro และ Claude Max เท่านั้น

Claude ทำอะไรได้บ้าง?

ฟีเจอร์ใหม่นี้เปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานสั่งให้ Claude ดำเนินงานที่หลากหลายบนคอมพิวเตอร์ได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Report จากไฟล์ในเครื่อง การรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อกรอกลงใน Spreadsheet หรือการ Export เอกสาร Pitch Deck ในรูปแบบไฟล์ PDF

Claude จะเชื่อมต่อการทำงานผ่าน Connector ยอดนิยมอย่าง Gmail, Google Drive และ Slack โดยระบบประมวลผลแบบ On-Device ซึ่งมีแนวทางคล้ายคลึงกับ OpenAI's Operator ที่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชันอย่าง WhatsApp และ Telegram เพื่อควบคุมการทำงานบนคอมพิวเตอร์เช่นกัน

ความปลอดภัยและความพร้อมระดับองค์กร

แม้จะเป็นฟีเจอร์ที่น่าสนใจ แต่ Anthropic ก็ออกคำเตือนด้าน Cybersecurity ให้ผู้ใช้งานระมัดระวังขอบเขตข้อมูลที่ Claude สามารถเข้าถึงได้ เนื่องจากระบบจะทำการ Screenshot หน้าจอเพื่อใช้นำทางการทำงาน

ทั้งนี้ ระบบได้รับการ Train ให้หลีกเลี่ยงการประมวลผลข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลการซื้อขายหลักทรัพย์และภาพใบหน้าบุคคล พร้อมกันนี้ยังแนะนำให้ผู้ใช้ปิดไฟล์ที่มีข้อมูลทางการแพทย์หรือข้อมูลทางการเงินก่อนเริ่มใช้งานทุกครั้ง

ด้านความกังวลในวงกว้าง ผู้บริหารจาก Meta และบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำหลายแห่งต่างตั้งข้อสังเกตถึงความเสี่ยงด้าน Privacy Breach ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน Agentic AI ขณะที่ผลการศึกษาล่าสุดของ Deloitte พบว่ามีเพียง 1 ใน 5 ของบริษัทที่วางแผนจะ Deploy AI Agents ในช่วง 2 ปีข้างหน้า ที่มี AI Governance Model พร้อมนำไปใช้งานจริงแล้ว

มุมมองจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

Jensen Huang CEO ของ Nvidia ได้ยกย่อง Agentic AI ว่าเป็น "The Next ChatGPT" ในงาน GTC Conference พร้อมระบุว่าทุกองค์กรจำเป็นต้องมีกลยุทธ์สำหรับ Agentic Systems อย่างชัดเจน นอกจากนี้ Nvidia ยังเปิดตัว NeMo ซึ่งเป็น Open Enterprise AI Agent Platform ที่พัฒนาต่อยอดจาก OpenAI's Operator พร้อมความสามารถด้าน Enterprise-Grade Security และ Privacy โดยเฉพาะ

ในมุมของนักวิเคราะห์ Lian Jye Su หัวหน้านักวิเคราะห์จาก Omdia มองว่าการเติบโตของ Agentic AI จะมีรูปแบบที่แตกต่างกันในแต่ละองค์กร โดย CIO จำเป็นต้องวางกลยุทธ์ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้นว่าจะพัฒนา AI Agent ขึ้นเองหรือเลือกใช้ Platform จากผู้ให้บริการภายนอก

Su ยังแสดงความเห็นด้วยว่า ความกังวลที่ว่า Agentic AI จะเข้ามาแทนที่ SaaS นั้นยังคงเป็นเรื่องที่ไกลจากความเป็นจริงในปัจจุบัน เนื่องจาก SaaS ที่มีความแข็งแกร่งนั้นมาพร้อมกับ Built-in Security และ Enterprise-Grade Reliability ที่ยากจะถูกทดแทนได้ง่ายๆ ด้วย Emerging AI Agents ในยุคนี้

ที่มา: IT Industry Report | Anthropic, Nvidia, Omdia, Deloitte

Why it matters

💡 Anthropic เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ล่าสุดของ Claude ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งการ AI Agent ให้ควบคุมคอมพิวเตอร์ได้จากระยะไกลผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของ Agentic AI ที่ทุก Tech Professional ต้องจับตามอง บทความนี้จะพาคุณเจาะลึกทั้งความสามารถ ข้อจำกัดด้าน Cybersecurity มุมมองจาก Jensen Huang และนักวิเคราะห์ระดับโลก รวมถึงผลกระทบต่อกลยุทธ์องค์กรที่คุณควรเตรียมรับมือตั้งแต่วันนี้

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.ciodive.com/news/anthropic-claude-computer-access-AI/815730/