นักคิดเชิงสร้างสรรค์พึ่งพา Generative AI มากขึ้นเมื่อภาระงานเพิ่มสูงขึ้น

รายงานล่าสุดเผยคนทำงานในสหรัฐฯ เผชิญปัญหางานล้น ปริมาณงานเพิ่มขึ้น 31% ในปีที่ผ่านมา หลายคนหันมาใช้ AI ช่วยงาน คาดว่าจะประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมรับมือกับการใช้ AI ของพนักงาน

นักคิดเชิงสร้างสรรค์พึ่งพา Generative AI มากขึ้นเมื่อภาระงานเพิ่มสูงขึ้น

Key takeaway

  • ปริมาณงานของพนักงานในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยีและการเงิน ส่งผลให้เกิดการสูญเสียเวลาและทรัพยากรในการทำงานที่ไม่จำเป็น
  • พนักงานจำนวนมากหันมาใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Gemini เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่มีนโยบายหรือแนวทางการใช้ AI ที่ชัดเจน
  • ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้องค์กรกำหนดนโยบายและจัดการฝึกอบรมด้านการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมและรับผิดชอบ เพื่อให้พนักงานได้ประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีนี้

ข่าวไอที: รายงานเผยคนอเมริกันเผชิญความท้าทายในการทำงาน พร้อมมองหา AI เป็นทางออก

รายงานล่าสุดจาก Wrike เปิดเผยว่าคนทำงานในสหรัฐฯ กำลังเผชิญปัญหาในที่ทำงาน โดยพนักงานระบุว่าปริมาณงานเพิ่มขึ้น 31% ในปีที่ผ่านมา ขณะที่ผู้บริหารประเมินว่าปริมาณงานของแผนกหรือทีมเพิ่มขึ้นถึง 46%

พนักงานในภาคเทคโนโลยีและการเงินที่เผชิญกับการเลิกจ้างเป็นระลอก ต้องแบกรับภาระงานของตนเองและงานเพิ่มเติมจากเพื่อนร่วมงานที่ถูกเลิกจ้างไป

รายงานยังพบว่าคนทำงานในสหรัฐฯ ใช้เวลาเฉลี่ย 40.8 ชั่วโมงต่อปีในการทำงานชดเชยเวลาที่สูญเสียไป ขณะที่บริษัทรายงานว่าเกือบ 1.5 วันต่อสัปดาห์ถูกใช้ไปกับงานที่ไม่จำเป็น ส่งผลให้สูญเสียเงิน 15,138.03 ดอลลาร์ต่อพนักงานหนึ่งคนต่อปี

ทางออกสำหรับคนทำงานจำนวนมากคือการนำเครื่องมือ AI มาใช้ เกิดเป็นปรากฏการณ์ BYOAI (Bring Your Own AI) โดยพนักงานนำเครื่องมือช่วยเหลืออย่าง Gemini, Claude, Co-Pilot หรือ ChatGPT มาใช้ในการค้นคว้า เขียนโครงร่างเอกสาร สรุปรายงานการประชุม หรือแม้แต่เขียนอีเมล

รายงานจาก Thomson Reuters ระบุว่าคนทำงานด้านความรู้คาดหวังว่า AI จะช่วยประหยัดเวลาได้ 4 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งเทียบเท่ากับการเพิ่มพนักงาน 1 คนต่อทุก 10 คน และคาดว่าจะประหยัดเวลาได้ถึง 12 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ภายในสิ้นทศวรรษนี้

อย่างไรก็ตาม องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมรับมือกับการใช้ AI ของพนักงาน โดยรายงานจาก Asana พบว่ามีเพียง 31% ของบริษัทที่มีกลยุทธ์ AI อย่างเป็นทางการ และมีเพียง 13% ที่มีแนวทางการใช้ AI ร่วมกัน ทำให้เกิดช่องว่างระหว่างผู้บริหารและพนักงานในเรื่องความกระตือรือร้น การนำไปใช้ และประโยชน์ที่คาดหวังจาก AI

ด้วยเหตุนี้ บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Samsung, Verizon, Citigroup และ Deutsche Bank จึงห้ามใช้เครื่องมือ generative AI เนื่องจากกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล ล่าสุด Elon Musk ถึงขั้นขู่ว่าจะห้ามใช้อุปกรณ์ Apple ในบริษัทของเขาหาก Apple ติดตั้ง ChatGPT ลงบน iPhone

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าองค์กรควรมีนโยบายและแนวทางการใช้ AI ที่ชัดเจน พร้อมทั้งจัดการฝึกอบรมด้านจริยธรรมและการใช้งานอย่างรับผิดชอบ เพื่อให้พนักงานได้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือเหล่านี้ ในขณะที่สำหรับคนทำงาน การนำ AI มาใช้อาจเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้งานเสร็จทันเวลาและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Why it matters

💡 ผู้อ่านควรติดตามข่าวนี้เพราะเป็นการเปิดเผยสถานการณ์ล่าสุดในโลกการทำงานที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการเพิ่มขึ้นของปริมาณงานและการนำ AI มาใช้เป็นทางออก ข่าวนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความท้าทายที่คนทำงานกำลังเผชิญ และแนวโน้มการใช้ AI ในที่ทำงาน ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและอนาคตของตลาดแรงงาน ความรู้นี้จะช่วยให้ผู้อ่านเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้น

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://venturebeat.com/programming-development/knowledge-workers-are-leaning-on-generative-ai-as-their-workloads-mount/?utm_source=flipboard&utm_content=topic/technology

Read more

Axonify เปิดตัวเครื่องมือ 'Co-Creator' ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมประกาศแต่งตั้ง CEO คนใหม่

news

Axonify เปิดตัวเครื่องมือ 'Co-Creator' ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมประกาศแต่งตั้ง CEO คนใหม่

Axonify เปิดตัวเครื่องมือ AI 'Co-Creator' ที่ช่วยแปลงเอกสารธุรกิจเป็นเนื้อหาการฝึกอบรมแบบไมโคร พร้อมประกาศแต่งตั้ง Melissa Burghardt อดีต COO ขึ้นเป็น CEO คนใหม่ของบริษัท

By
ปิดช่องว่างด้าน Soft-Skills ด้วยการจำลองการสัมภาษณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

news

ปิดช่องว่างด้าน Soft-Skills ด้วยการจำลองการสัมภาษณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ค้นพบวิธีการพัฒนา Soft Skills ผ่านระบบสัมภาษณ์จำลองที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงาน พร้อมเรียนรู้ข้อดีและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในการพัฒนาทักษะด้านอ่อน

By
NHS เตรียมใช้ AI เป็นระบบเตือนภัยตรวจจับปัญหาความปลอดภัยก่อนเกิดเหตุ

news

NHS เตรียมใช้ AI เป็นระบบเตือนภัยตรวจจับปัญหาความปลอดภัยก่อนเกิดเหตุ

NHS อังกฤษประกาศใช้ระบบ AI แห่งแรกของโลกในการวิเคราะห์ข้อมูลโรงพยาบาลเพื่อตรวจจับปัญหาความปลอดภัยผู้ป่วย เริ่มใช้พฤศจิกายนนี้ มุ่งเน้นการดูแลมารดาและทารกเป็นอันดับแรก

By
หญิงสาวชาวอิหร่านหันไปพึ่ง ChatGPT และเกมในช่วงสงคราม

news

หญิงสาวชาวอิหร่านหันไปพึ่ง ChatGPT และเกมในช่วงสงคราม

ท่ามกลางสงครามอิหร่าน-อิสราเอล Roxana หญิงสาววัย 31 ปี หันมาพึ่ง ChatGPT เป็นที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยและที่พึ่งทางใจ แม้อินเทอร์เน็ตจะถูกตัดขาด เธอยังเข้าถึง AI chatbot ผ่าน proxy พิเศษ

By