Key takeaway

• AI กำลังส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการจ้างงานระดับเริ่มต้น โดยเฉพาะในสาขาวิศวกรรมซอฟต์แวร์และการบริการลูกค้า ซึ่งมีการลดลงของการจ้างงานถึง 20% ในขณะที่พนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่ากลับได้รับผลกระทบน้อยกว่า
• พนักงานที่มีอายุและประสบการณ์มากกว่ามีความได้เปรียบเนื่องจากมีทักษะ soft skills และความรู้แฝงที่ AI ไม่สามารถเลียนแบบได้ง่าย ทำให้มีโอกาสถูกแทนที่น้อยกว่าพนักงานใหม่
• คนทำงานรุ่นใหม่ที่สามารถเรียนรู้และประยุกต์ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่า โดยเห็นได้จากเงินเดือนเริ่มต้นสำหรับตำแหน่งงานด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นถึง 12% ในช่วงปี 2024-2025

การศึกษาใหม่เผยว่าคนทำงานประเภทใดกำลังสูญเสียงานให้กับ AI

การศึกษาล่าสุดพบว่าปัญญาประดิษฐ์กำลังแทนที่พนักงานระดับเริ่มต้นที่งานของพวกเขาสามารถทำได้โดยเครื่องมือ generative AI เช่น ChatGPT

พนักงานที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพในสาขาที่มีความเสี่ยงต่อ AI มากที่สุดประสบกับการลดลงของการจ้างงานถึง 13% นับตั้งแต่ปี 2022 เมื่อเทียบกับคนทำงานที่มีประสบการณ์มากกว่าในสาขาเดียวกัน และเมื่อเทียบกับคนในภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยีนี้น้อยกว่า ตามรายงานล่าสุดจากนักเศรษฐศาสตร์ของ Stanford - Erik Brynjolfsson, Bharat Chandar และ Ruyu Chen

การศึกษานี้เสริมงานวิจัยที่กำลังขยายตัวซึ่งชี้ให้เห็นว่าการแพร่กระจายของ generative AI ในที่ทำงานมีแนวโน้มที่จะสร้างความปั่นป่วนให้กับตลาดแรงงาน โดยเฉพาะสำหรับคนทำงานที่อายุน้อย

"Large language models เหล่านี้ได้รับการฝึกฝนจากหนังสือ บทความ และเอกสารที่เขียนที่พบบนอินเทอร์เน็ตและแหล่งอื่นๆ" Brynjolfsson กล่าวกับ CBS MoneyWatch "นั่นคือการเรียนรู้จากเนื้อหาที่คนจำนวนมากได้รับที่มหาวิทยาลัยก่อนที่พวกเขาจะเข้าสู่ตลาดงาน ดังนั้นจึงมีความซ้ำซ้อนอย่างมากระหว่าง LLMs เหล่านี้กับความรู้ที่คนหนุ่มสาวมี"

งานวิจัยนี้เน้นสองสาขาโดยเฉพาะที่ AI ดูเหมือนจะกำลังแทนที่คนงานรุ่นใหม่จำนวนมาก: วิศวกรรมซอฟต์แวร์และการบริการลูกค้า ระหว่างปลายปี 2022 ถึงกรกฎาคม 2025 การจ้างงานระดับเริ่มต้นในพื้นที่เหล่านั้นลดลงประมาณ 20% ในขณะที่การจ้างงานสำหรับคนงานที่มีอายุมากกว่าในงานเดียวกันกลับเพิ่มขึ้น

โดยรวมแล้ว การจ้างงานสำหรับคนงานอายุ 22 ถึง 25 ปีในภาคส่วนที่มีความเสี่ยงต่อ AI มากที่สุดลดลง 6% ในช่วงเวลาของการศึกษา ในทางกลับกัน การจ้างงานในพื้นที่เหล่านั้นเพิ่มขึ้นระหว่าง 6% ถึง 9% สำหรับคนงานที่มีอายุมากกว่า

พนักงานที่มีอายุมากกว่า ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ในที่ทำงานมานานกว่า มีแนวโน้มที่จะมีทักษะการสื่อสารและทักษะ "soft" อื่นๆ ที่สอนได้ยากกว่าและที่นายจ้างมักลังเลที่จะแทนที่ด้วย AI

"คนงานที่มีอายุมากกว่ามีความรู้แฝงมากมายเพราะพวกเขาเรียนรู้เคล็ดลับการทำงานจากประสบการณ์ที่อาจไม่เคยถูกบันทึกไว้ที่ไหน" Brynjolfsson อธิบาย "พวกเขามีความรู้ที่ไม่ได้อยู่ใน LLMs ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ถูกแทนที่มากเท่า"

AI ไม่เพียงแต่คุกคามที่จะเอางานไปจากคนงาน เช่นเดียวกับนวัตกรรมในอดีต มันจะทำให้งานบางอย่างสูญพันธุ์ในขณะที่สร้างงานใหม่ขึ้นมา

"เทคโนโลยีมักจะทำลายงานเก่าและสร้างงานใหม่เสมอ มีการหมุนเวียนนี้อยู่ตลอด" เขากล่าว "มีการเปลี่ยนผ่านเมื่อเวลาผ่านไป และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังเห็นขณะนี้"

เพิ่มประสิทธิภาพหรืออัตโนมัติ?

ในสาขาเช่นการพยาบาล AI มีแนวโน้มที่จะเสริมการทำงานของมนุษย์โดยรับช่วงงานที่ทำซ้ำๆ ทำให้ผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพมีเวลามากขึ้นในการดูแลผู้ป่วย

ในขณะที่การจ้างงานระดับเริ่มต้นลดลงในวิชาชีพที่มีความเสี่ยงต่อ AI มากที่สุด ไม่มีการลดลงในลักษณะเดียวกันในงานที่นายจ้างกำลังมองหาการใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสนับสนุนและขยายขีดความสามารถของพนักงาน

"คนงานที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานของพวกเขากำลังได้รับประโยชน์" Brynjolfsson กล่าว "ดังนั้นจึงมีการจัดเรียงใหม่ของประเภทการจ้างงานในเศรษฐกิจ"

คำแนะนำสำหรับคนทำงานรุ่นใหม่

ณ ปลายปีที่แล้ว 23% ของพนักงานกำลังใช้ generative AI ในงานของพวกเขาอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ตามรายงานจาก Federal Reserve Bank of St. Louis

คนทำงานที่สามารถเรียนรู้ที่จะใช้ AI เพื่อช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จในตลาดแรงงานปัจจุบัน

รายงานล่าสุดจาก Burtch Works บริษัทจัดหางานด้าน AI พบว่าเงินเดือนเริ่มต้นสำหรับคนทำงานด้าน AI ระดับเริ่มต้นเพิ่มขึ้น 12% จากปี 2024 ถึง 2025

"คนงานรุ่นใหม่ที่เรียนรู้วิธีใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มผลผลิตได้มากขึ้น แต่ถ้าคุณเพียงแค่ทำสิ่งที่ AI สามารถทำให้คุณได้แล้ว คุณจะไม่มีมูลค่าเพิ่มมากนัก" Brynjolfsson บอกกับ CBS MoneyWatch

"นี่เป็นครั้งแรกที่เรากำลังได้รับหลักฐานที่ชัดเจนขึ้นของผลกระทบต่อการจ้างงานประเภทนี้ แต่คงไม่ใช่ครั้งสุดท้าย" เขากล่าวเสริม "เป็นสิ่งที่เราต้องให้ความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาและบริษัทต่างๆ เรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่"

Why it matters

💡 บทความนี้นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อตลาดแรงงาน โดยเฉพาะในกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ ข้อมูลจากการศึกษาของนักวิจัยจาก Stanford แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการจ้างงาน และให้ข้อมูลที่มีค่าสำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้นอาชีพหรือวางแผนปรับตัวในยุค AI ผู้อ่านจะได้เข้าใจทั้งความท้าทายและโอกาสที่เกิดขึ้น รวมถึงแนวทางการปรับตัวเพื่อความสำเร็จในอนาคต

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.cbsnews.com/news/ai-artificial-intelligence-jobs-workers/