41% ของคนทำงาน Gen Z กำลังบ่อนทำลายกลยุทธ์ AI ขององค์กร

ผลสำรวจจาก Writer เผยความท้าทายในการนำ AI เข้าสู่องค์กร โดย 72% ของผู้บริหารเผชิญอุปสรรค และ 42% พบความขัดแย้งภายใน พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อการผสานเทคโนโลยีอย่างราบรื่น

41% ของคนทำงาน Gen Z กำลังบ่อนทำลายกลยุทธ์ AI ขององค์กร

Key takeaway

  • การนำ AI มาใช้ในองค์กรยังคงเป็นความท้าทายใหญ่ โดย 72% ของผู้บริหารกำลังเผชิญอุปสรรค และ 42% พบความขัดแย้งภายในที่นำไปสู่การแย่งชิงอำนาจ
  • ปัญหาหลักที่พบคือการพัฒนา AI แบบแยกส่วน (71%) พนักงานต้องซื้อเครื่องมือ AI มาใช้เอง (35%) และมีการต่อต้านจากพนักงานโดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z (41%)
  • แนวทางแก้ไขที่สำคัญคือการพัฒนาระบบบริหารการเปลี่ยนแปลง จัดการด้านจริยธรรม ให้การฝึกอบรมที่เพียงพอ และส่งเสริม AI champions ในองค์กร โดยเน้นที่การพัฒนาบุคลากรมากกว่าตัวเทคโนโลยี

AI มาแล้ว...และจะอยู่ต่อไป แต่ความวุ่นวายในการนำมาใช้ในองค์กรสามารถหลีกเลี่ยงได้

ผลสำรวจล่าสุดจาก Writer ซึ่งเป็น enterprise generative AI platform เผยว่าการผสานเทคโนโลยี AI เข้าสู่องค์กรยังคงเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ โดย 72% ของผู้บริหารยอมรับว่ากำลังเผชิญอุปสรรคในการนำ AI มาใช้ และ 42% ระบุว่าเกิดความขัดแย้งภายในองค์กรจนนำไปสู่การแย่งชิงอำนาจ

Kevin Chung, Chief Strategy Officer ของ Writer เปรียบเทียบสถานการณ์นี้ว่า "เหมือนการพยายามต้อนแมว ทุกคนเดินกันไปคนละทิศละทาง สร้างความสับสนวุ่นวาย" เขายังชี้ให้เห็นว่าพนักงานส่วนใหญ่ถูกทิ้งให้เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงโดยลำพัง ขาดการสนับสนุนและความมั่นใจในการใช้เครื่องมือใหม่

ประเด็นสำคัญที่พบ:

  • 71% ของผู้บริหารระดับสูงยอมรับว่า AI ในองค์กรถูกพัฒนาแบบแยกส่วน โดยทีม IT มักทำงานโดดเดี่ยว
  • 62% คาดว่าต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 ปีจึงจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุน
  • 35% ของพนักงานต้องควักกระเป๋าซื้อเครื่องมือ AI มาใช้เอง
  • 31% ของพนักงานต่อต้านการนำ AI มาใช้ โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z ที่สูงถึง 41%

แนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ควรมุ่งเน้นที่:

  1. ยกระดับคุณภาพของเครื่องมือ AI
  2. พัฒนาระบบบริหารการเปลี่ยนแปลง
  3. จัดการประเด็นด้านจริยธรรมอย่างรอบคอบ
  4. จัดหลักสูตรฝึกอบรมและให้การสนับสนุนที่เพียงพอ
  5. ส่งเสริมให้มี AI champions ในองค์กร

ทั้งนี้ กุญแจสำคัญของความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยี แต่อยู่ที่การพัฒนาบุคลากรให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงและกล้าที่จะคิดนอกกรอบในการทำงาน

Why it matters

💡 ข่าวนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานในองค์กรที่กำลังเผชิญความท้าทายในการนำ AI มาใช้ โดยเฉพาะผลสำรวจล่าสุดที่ชี้ให้เห็นปัญหาสำคัญและแนวทางแก้ไขที่เป็นรูปธรรม ข้อมูลนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนรับมือกับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความขัดแย้ง และสร้างการยอมรับจากพนักงานทุกระดับ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กร

ข้อมูลอ้างอิงจาก https://www.forbes.com/sites/markcperna/2025/03/24/new-data-41-of-gen-z-workers-are-sabotaging-their-employers-ai-strategy/

Read more

โฟล์คสวาเกนขยายความร่วมมือด้านคลาวด์และ AI กับ AWS เพิ่มอีก 5 ปี

news

โฟล์คสวาเกนขยายความร่วมมือด้านคลาวด์และ AI กับ AWS เพิ่มอีก 5 ปี

โฟล์คสวาเกนประกาศขยายความร่วมมือกับ AWS อีก 5 ปี มุ่งพัฒนาเทคโนโลยี AI และ factory cloud ผ่านแพลตฟอร์ม DPP เพื่อยกระดับการผลิตและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ช่วยประหยัดงบประมาณได้หลายสิบล้านดอลลาร์

By
10 เครื่องมือ AI ฟรี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ได้มากขึ้นในปี 2025

news

10 เครื่องมือ AI ฟรี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ได้มากขึ้นในปี 2025

สำรวจ 10 เครื่องมือ AI ที่จะมาเปลี่ยนโลกการทำงานในปี 2025 ทั้ง Sanebox จัดการอีเมล, SellerPic AI สร้างคอนเทนต์ e-commerce, Lovable พัฒนาแอป และอีกมากมาย พร้อมฟีเจอร์ล้ำสมัยที่ต้องลอง

By
มาร์ค เบนิออฟฟ์ ซีอีโอของ Salesforce ชอบกระแส AI แต่อย่าเอ่ยถึง AGI

news

มาร์ค เบนิออฟฟ์ ซีอีโอของ Salesforce ชอบกระแส AI แต่อย่าเอ่ยถึง AGI

มาร์ค เบนิออฟฟ์ ซีอีโอ Salesforce แสดงจุดยืนไม่เห็นด้วยกับกระแส AGI และการสร้างความเชื่อเกินจริงในวงการ AI แม้บริษัทของเขาเองก็ลงทุนในเทคโนโลยีนี้อย่างมหาศาล

By
OpenAI และ Anthropic ร่วมประเมินความปลอดภัยระบบ AI ของกันและกัน

news

OpenAI และ Anthropic ร่วมประเมินความปลอดภัยระบบ AI ของกันและกัน

OpenAI และ Anthropic ร่วมมือประเมินความปลอดภัยของระบบ AI ซึ่งกันและกัน ครอบคลุมการทดสอบหลายด้าน เช่น การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การให้ข้อมูลเท็จ และความปลอดภัยของผู้ใช้ พร้อมเปิดเผยผลการวิเคราะห์

By